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母嬰店如何提高效益?必看15個(gè)銷售策略15個(gè)經(jīng)營(yíng)失誤
母嬰店如何提高效益?母嬰門店想要提升銷售額,提高門店效益,掌握一些銷售小技巧是非常有必要的。同時(shí),一些門店經(jīng)營(yíng)常見的誤區(qū)要避免。這里盤點(diǎn)了15個(gè)銷售策略,15個(gè)經(jīng)營(yíng)失誤。
15個(gè)銷售策略
1、讓陳列產(chǎn)生利潤(rùn)。
產(chǎn)品銷售過程中,陳列是一個(gè)很重一部分,好的陳列會(huì)增加客戶購(gòu)買欲望,市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),好的陳列可以提高20%的銷售額。
2、按寶寶月份來陳列商品。
現(xiàn)在的產(chǎn)品都是按品牌分類陳列的,我們可以按寶寶月份來陳列,如3-6個(gè)月寶寶產(chǎn)品區(qū)!月份陳列只要有一個(gè)貨架用來展示就可以,整個(gè)店里全部按月份來陳列會(huì)顯得會(huì)亂!
3、按主題來陳列商品。
按照季節(jié)區(qū)分,比如冬季用品、夏季用品。還可設(shè)置媽媽產(chǎn)后用品區(qū);長(zhǎng)牙寶寶區(qū)(上面陳列出所有這時(shí)期要用的產(chǎn)品,如咬牙器、磨牙餅、輔食等)。
4、增加特色產(chǎn)品。空氣加濕器、果汁機(jī)、胎心儀、甲醛速消凈等。
5、開通網(wǎng)店,線上線下結(jié)合,把網(wǎng)店作為增加銷售額的銷售渠道?梢跃上購(gòu)買,線下到店提貨。
6、高利潤(rùn)商品重點(diǎn)開發(fā)。把衣服、玩具、輔食這三大系列商品做成重點(diǎn)商品。
7、經(jīng)營(yíng)模式不同化。
可以在嬰兒用品賣場(chǎng)基礎(chǔ)上開發(fā)孕婦營(yíng)養(yǎng)餐廳、嬰兒游泳、嬰兒理發(fā)、嬰兒玩樂、嬰兒拍照等相關(guān)項(xiàng)目。
8、讓易耗品產(chǎn)生利潤(rùn)。
一般的店主都不會(huì)在紙尿褲、食品這一方面下功夫,我們反其道而下,想盡一切辦法讓這些易耗品產(chǎn)生利潤(rùn)!
9、送貨上門。
因?yàn)榭捎貌豢捎玫漠a(chǎn)品,媽媽們懶得出來買,我們可以實(shí)行送貨上門,培養(yǎng)懶人客戶。
10、學(xué)會(huì)和供應(yīng)商聯(lián)手。
單槍匹馬做促銷費(fèi)用很大,店主應(yīng)該與供應(yīng)商打好交道,盡可能的讓供應(yīng)商提供促銷產(chǎn)品。
11、旺季促銷。
真正的促銷應(yīng)該是在旺季開始!因?yàn)榇黉N的是客戶正需要的,效果會(huì)更明顯。
12、及時(shí)梳理滯銷產(chǎn)品。
滯銷產(chǎn)品不僅占用了資金,還占用了店面。
13、重視不起眼的產(chǎn)品。
氫氣球、反光陀螺、泡泡槍、這些商品平時(shí)被店主忽視,其實(shí)這些商品這因?yàn)槭切〖,客戶不急價(jià)格,利潤(rùn)非?捎^。
14、開辟營(yíng)養(yǎng)小餐。
在店里開辟“營(yíng)養(yǎng)小餐”。現(xiàn)場(chǎng)榨果汁、豆?jié){、五谷餐等營(yíng)養(yǎng)食品,以供應(yīng)大寶寶購(gòu)買!
15、讓員工每天講解3分鐘的產(chǎn)品知識(shí)。
這是提高營(yíng)業(yè)員產(chǎn)品知識(shí)、銷售水平、士氣、狀態(tài)等因素最有效的方式,也是目前培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員綜合素質(zhì)最可行的方式。
15個(gè)經(jīng)營(yíng)失誤
1、大白天,開黑店。
燈光亮度不夠,會(huì)有種你快要倒閉的錯(cuò)覺。如果你不想讓顧客有這種錯(cuò)覺,那就開燈吧。
2、有人無人,開聾啞店。
店內(nèi)放一些背景音樂:顧客光顧率增加15%;舒緩的音樂可增加顧客的深度接觸率,銷售額提高30%;
3、櫥窗沒有吸引力。
想將商品動(dòng)銷,就要勤換。每天都有一個(gè)新氣象,才會(huì)使老顧客每次來的時(shí)候都覺得有新鮮感。更新頻率(7—14天)
4、商品種類不齊全,商品銷售無主次
1)無論面積大小,每家店都有主力品類(差異化)
2)吸引顧客的商品結(jié)構(gòu):目標(biāo)商品、必選商品、便利商品 “一站式”的必備品、季節(jié)商品。
5、貨架設(shè)計(jì)不科學(xué),陳列面積太浪費(fèi)
標(biāo)準(zhǔn)的貨架和陳列是按平方米賺取利潤(rùn)的,一平方米面積能給你創(chuàng)造多少利潤(rùn)?你的黃金點(diǎn)能否帶來別的點(diǎn)幾倍的利潤(rùn)?如果不能,請(qǐng)快調(diào)整!!
6、陳列不分類,暢銷滯銷沒區(qū)別
1)陳列沒有體現(xiàn)“分類原則”與“關(guān)聯(lián)陳列原則”
2)暢銷品缺乏充足的陳列位與排面數(shù)
7、商品標(biāo)價(jià)不清晰,價(jià)簽使用不規(guī)范
從小小的標(biāo)簽做起:
1)價(jià)格簽的利弊分析:
明碼標(biāo)價(jià)、定位陳列、定量鋪貨、暢銷品保護(hù)
2)價(jià)格簽的功能:
(顏色管理)正價(jià)=藍(lán)色、特價(jià)=紅色、會(huì)員價(jià)=粉紅色、同類品最低價(jià)=橙色,臨時(shí)特價(jià)=白色等
3)價(jià)格簽的大小尺寸:三種以上
8、特價(jià)手法單調(diào)
1)基本上2種方式:一律幾折或(特價(jià)車)一口價(jià)
2)顧客需要的不是便宜,而是占便宜
9、新品展示不明顯
如何改進(jìn)?
1)建立商品淘汰制,引入新品
2)新品上架注意:明顯陳列、海報(bào)說明、促銷活動(dòng)
3)新品展示:調(diào)整陳列(櫥窗、模特、正掛等)
10、不注重自我學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
從不參加培訓(xùn)的管理者很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展、壯大。
11、導(dǎo)購(gòu)員勤于賣貨,懶于理貨
貨要豐滿但不是亂,導(dǎo)購(gòu)員懶于理貨是管理問題。
12、促銷活動(dòng)沒有規(guī)律,次數(shù)太少
促銷的本質(zhì)是增加與顧客溝通的機(jī)會(huì)。促銷頻率:每月1-10日做大型海報(bào)促銷。每周每日皆有優(yōu)惠
13、禮品贈(zèng)品數(shù)量少,質(zhì)量差
贈(zèng)品沒有針對(duì)性和吸引力不如不贈(zèng),如果贈(zèng)品質(zhì)量再差,那就成負(fù)面宣傳了。
14、不開會(huì)
請(qǐng)牢記:銷售是90%的準(zhǔn)備+10%的介紹
開會(huì)的內(nèi)容可以包括:檢查著裝與職業(yè)淡妝、導(dǎo)購(gòu)員匯報(bào)、店長(zhǎng)訓(xùn)練、點(diǎn)評(píng)、通報(bào)店況。
15、不做營(yíng)業(yè)計(jì)劃
1)計(jì)劃分解:年→月→周→日,落實(shí)到每個(gè)導(dǎo)購(gòu)
2)計(jì)劃項(xiàng)目:銷售額、毛利額、新會(huì)員數(shù)量