提升用戶認(rèn)可度，是有效打通企業(yè)零售終端“最后一公里”的保障，也是最終提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵。關(guān)山乳業(yè)在六十多年的發(fā)展歷程中，始終將“用戶認(rèn)可”度建設(shè)放在重要位置，也一直把消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)可視作企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。正是依靠這種用戶至上的品牌精神，關(guān)山羊奶粉作為中國(guó)更受歡迎的羊奶粉品牌，在國(guó)內(nèi)乳品行業(yè)近年來(lái)飽受國(guó)外品牌沖擊的情況下，依然保持著快速發(fā)展勢(shì)頭，成為國(guó)內(nèi)羊奶粉領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌。

“包裝封閉很好，送的牙膠bao--bao也愛(ài)玩”；“奶粉bao--bao很愛(ài)喝，對(duì)腸胃好”；“客服暖羊羊的態(tài)度很好，很有親和力，贊贊贊，好評(píng)”。像這樣的好評(píng)，只是關(guān)山羊奶粉產(chǎn)品用戶評(píng)價(jià)的一個(gè)縮影。

“相比較于牛奶粉，羊奶粉營(yíng)養(yǎng)高，不容易上火，當(dāng)時(shí)也是通過(guò)朋友介紹，沒(méi)想到bao--bao很喜歡喝。后來(lái)經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究進(jìn)一步的了解后，才知道羊奶粉營(yíng)養(yǎng)價(jià)值不僅最nearto母乳，而且其脂肪顆粒細(xì)小，容易消化吸收，更有利于bao--bao身體的吸收。我家bao--bao腸胃比較虛弱，關(guān)山羊奶粉有低致敏、強(qiáng)免疫、促生長(zhǎng)、近母乳這些優(yōu)勢(shì)，自然就成了我的首選。”來(lái)自湖南的王女士表示。

來(lái)自安徽的準(zhǔn)媽媽吳女士說(shuō)：“我家大寶就是喝關(guān)山羊奶粉長(zhǎng)大的，如今二寶還有兩個(gè)月也要出生了，我還是準(zhǔn)備選擇關(guān)山羊奶粉來(lái)喂養(yǎng)bao--bao，關(guān)山乳業(yè)是幾十年的老品牌，而且有亞洲的奶山羊養(yǎng)殖基地，現(xiàn)代化加工工廠也是世界yiliu水平，選擇關(guān)山羊奶粉讓我很放心�！弊屜�費(fèi)者限度的對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可，是關(guān)山乳業(yè)一直努力的方向。

近年來(lái)，關(guān)山乳業(yè)還通過(guò)舉行奶源基地夏令營(yíng)活動(dòng)，邀請(qǐng)消費(fèi)者到國(guó)際化奶粉生產(chǎn)線廠區(qū)，參觀關(guān)山乳業(yè)新建廠區(qū)；開(kāi)展關(guān)山乳業(yè)和關(guān)山草原形象大使選拔，并在關(guān)山乳業(yè)的組織下到隴縣兒童福利院，展開(kāi)愛(ài)心之旅。同時(shí)，關(guān)山乳業(yè)還通過(guò)各大實(shí)體店進(jìn)行精彩紛呈的親子互動(dòng)活動(dòng)，為親子家庭提供經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓父母?jìng)兌�得如何科學(xué)、健康地哺育bao--bao，與bao--bao們一同快樂(lè)成長(zhǎng)。通過(guò)加強(qiáng)與消費(fèi)者的接觸，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者對(duì)關(guān)山乳業(yè)的興趣，并充分了解消費(fèi)者在想什么，關(guān)山乳業(yè)一系列實(shí)實(shí)在在的措施獲得了消費(fèi)者空前的好評(píng)，秉承著“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以消費(fèi)者滿意為宗旨，以科技創(chuàng)新為保障”的理念，關(guān)山乳業(yè)正一路向前，不斷邁向新的征程。

消費(fèi)者作為市場(chǎng)中最活躍的因素，無(wú)疑是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可忽略的重要一環(huán)。將用戶納入到企業(yè)的品牌建設(shè)中來(lái)，通過(guò)賦予消費(fèi)者知情權(quán)，不僅能影響到消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)傾向，而且企業(yè)也能夠根據(jù)消費(fèi)者反饋的信息，形成良性的互動(dòng)，從而提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力和對(duì)經(jīng)銷渠道的掌控能力，并進(jìn)一步培育出消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任與忠誠(chéng)度。

“關(guān)山乳業(yè)要做讓消費(fèi)者值得信賴與尊重的乳品企業(yè)，我們將會(huì)繼續(xù)完善乳品領(lǐng)域的全產(chǎn)業(yè)鏈深化建設(shè)，打造安全、優(yōu)質(zhì)、更適合中國(guó)bao--bao的羊奶粉；同時(shí)，我們也將從用戶需求角度出發(fā)，重點(diǎn)打好服務(wù)牌，不斷提升消費(fèi)者認(rèn)可度” 。談及未來(lái)，關(guān)山乳業(yè)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人充滿信心。