4月10日，京東聯(lián)合21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院發(fā)布《2017中國(guó)母嬰線上消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》，以2016年母嬰品類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，結(jié)合對(duì)近1000名母嬰商品用戶(hù)進(jìn)行的調(diào)研分析，以全面二孩和中產(chǎn)家庭崛起帶來(lái)的消費(fèi)升級(jí)為切入點(diǎn)，追蹤全面二孩政策實(shí)施后城市家庭母嬰消費(fèi)軌跡，呈現(xiàn)“二孩時(shí)代”的中國(guó)母嬰線上消費(fèi)全景地圖。

報(bào)告顯示，超過(guò)78％的家庭表示在有條件情況下愿意生“二孩”，五六線城市生育意愿高；反映到母嬰市場(chǎng)中將帶來(lái)五六線城市爆發(fā)二孩紅利，一二線城市享高端消費(fèi)趨勢(shì)； 90后、70后新用戶(hù)增長(zhǎng)快，奶爸育兒角色提升；知識(shí)型消費(fèi)漸成“剛需”，中產(chǎn)家庭更看重智力消費(fèi)；92%用戶(hù)最關(guān)注品質(zhì)，近一半用戶(hù)受促銷(xiāo)影響，追求高性?xún)r(jià)比；六成用戶(hù)選擇大品牌，“媽媽經(jīng)濟(jì)”成藍(lán)海。

市場(chǎng)：五六線地區(qū)爆發(fā)二孩紅利，一二線城市享高端消費(fèi)

受出生人口增長(zhǎng)和消費(fèi)升級(jí)的推動(dòng)，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院預(yù)測(cè)，未來(lái)五年，中國(guó)母嬰市場(chǎng)規(guī)模仍將持續(xù)上升，預(yù)計(jì)將以每年不低于16%的增速增長(zhǎng)，到2020年整體市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)4萬(wàn)億。

2016年作為“全面二孩”元年，當(dāng)年新生兒數(shù)量比2015年多增131萬(wàn)。國(guó)家衛(wèi)計(jì)委表示，“十三五”時(shí)期每年出生人口的規(guī)模將在1700萬(wàn)-1900萬(wàn)之間波動(dòng)�！　�

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，傳統(tǒng)生育觀念發(fā)生改變。超過(guò)78％的家庭表示在有條件情況下愿意生“二孩”，“希望有一兒一女”。近11％家庭表示“有個(gè)女兒就夠了”， 而認(rèn)為“有個(gè)兒子就夠了”的家庭只有近9％。在京東用戶(hù)代表的中產(chǎn)消費(fèi)者中，“養(yǎng)兒防老”觀念改變了。

受全面二孩政策鼓勵(lì)，中西部地區(qū)母嬰消費(fèi)增長(zhǎng)迅速，五六線城市增量很大，且受一二線城市消費(fèi)習(xí)慣引領(lǐng)，將爆發(fā)巨大市場(chǎng)紅利。房?jī)r(jià)、教育、醫(yī)療等壓力凸顯的一線城市，人們生育意愿逐年降低，但母嬰消費(fèi)基礎(chǔ)龐大，并呈現(xiàn)高端化趨勢(shì)。

數(shù)據(jù)顯示，2016年，母嬰商品銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)最快的是貴州、甘肅、新疆、廣西、河北等省份。這與五六線城市生育意愿高有關(guān)，調(diào)研顯示，“有條件愿意生二孩”人群占比最高的是城鎮(zhèn)、縣級(jí)以下地區(qū)，占比88.94%。

京滬浙等發(fā)達(dá)地區(qū)的母嬰商品客單價(jià)居全國(guó)前列。2016年，浙江取代上海，成為養(yǎng)娃成本最高的地區(qū)。山東作為“最敢生”省份，2016年母嬰人均消費(fèi)額躋身前十。北京則從2015年的養(yǎng)娃成本第三位地區(qū)跌至第七位，福建卻從2015年的第七名上升到2016的第三名。

按經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，母嬰消費(fèi)意愿呈現(xiàn)出明顯的地域特征：城鎮(zhèn)、縣級(jí)以下地區(qū)用戶(hù)最在意的是“大包裝”、“高效安全的配送服務(wù)”；非省會(huì)城市最在意“價(jià)格低”、“正品質(zhì)量保證”；省會(huì)城市最在意“線下買(mǎi)不到的進(jìn)口品牌”、“大包裝”；北上廣等一二線城市最在意“高效安全的配送服務(wù)”、“正品質(zhì)量保證”。

用戶(hù)：70后、90后新用戶(hù)增長(zhǎng)快，奶爸育兒角色提升

2016年，京東平臺(tái)的防輻射服、孕期營(yíng)養(yǎng)、孕婦裝等產(chǎn)前品類(lèi)，待產(chǎn)/新生等臨產(chǎn)品類(lèi)和月子裝品類(lèi)增長(zhǎng)明顯，S型號(hào)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)近4倍，用戶(hù)人數(shù)上漲近3倍，新增客戶(hù)規(guī)模龐大。

其中， 70后、90后人群增長(zhǎng)較快，新用戶(hù)中90后占比比全站高15%，70后占比比全站高14%。90后觸網(wǎng)率更高，對(duì)線上購(gòu)物方式更為依賴(lài)。按照年齡情況，70后媽媽中有部分屬于二孩家庭。

各品類(lèi)中，吸奶器異軍突起，銷(xiāo)量增長(zhǎng)近50%，銷(xiāo)售額增加近一倍，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均增速。從其銷(xiāo)量數(shù)據(jù)分析，北京、廣東、浙江的用戶(hù)最關(guān)注母乳喂養(yǎng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)母親多為職業(yè)女性，哺乳期往往已恢復(fù)工作。

隨著兩性家庭角色、育兒觀念的更新，父親的育兒參與度越來(lái)越高。2016年，購(gòu)買(mǎi)母嬰商品的男性用戶(hù)占比明顯提升，以廣東、北京、上海為例，其男性用戶(hù)占比分別從2015年的29%、33%、31%提升到2016年50%、49%、50%，與女性占比基本相當(dāng)。

品牌：六成用戶(hù)選擇大品牌，“媽媽經(jīng)濟(jì)”成藍(lán)海

調(diào)研顯示，用戶(hù)對(duì)母嬰商品的品牌忠誠(chéng)度較高，超過(guò)60%以上的用戶(hù)堅(jiān)持購(gòu)買(mǎi)使用過(guò)的品牌。在品牌選擇上，選擇“價(jià)格較高的知名品牌”的用戶(hù)占比最高，達(dá)到61％。

在各收入階層中，年收入在20萬(wàn)至50萬(wàn)用戶(hù)選擇“價(jià)格較高的知名品牌” 的比例最高；年收入在50萬(wàn)以上用戶(hù)同時(shí)樂(lè)于嘗試新品牌；年收入少于10萬(wàn)的用戶(hù)則較多選擇“價(jià)格居中的一般品牌”；各收入階層選擇“價(jià)格便宜的小品牌”用戶(hù)占比不到1%。

高忠誠(chéng)度推動(dòng)了用戶(hù)體驗(yàn)好的品牌每年高速增長(zhǎng)。以紙尿褲為例，2016年，三大紙尿褲品牌花王、好奇、幫寶適占據(jù)了京東紙尿褲銷(xiāo)量的70%以上。從2011年至今，好奇銷(xiāo)量增加了26倍，幫寶適增加24倍，花王大增超百倍，三大品牌成為紙尿褲品類(lèi)“王者”。

“嬰”已競(jìng)爭(zhēng)白熱化，“母”仍是藍(lán)海。高品牌集中度形成了強(qiáng)烈的市場(chǎng)頭部效應(yīng)。尿褲濕巾TOP5品牌銷(xiāo)售額在全部品牌銷(xiāo)售額中占比保持在80%左右，品牌集中度較高。其他品類(lèi)多在40%至70%之間，媽媽專(zhuān)區(qū)僅有20%至30%。母嬰市場(chǎng)中，針對(duì)孕產(chǎn)婦商品的品牌集中度并不高，新品牌有較大成長(zhǎng)空間。

從用戶(hù)選擇母嬰品牌的習(xí)慣來(lái)看，安全敏感度越高的品類(lèi)，品牌忠誠(chéng)度也越高。安全座椅、奶粉、玩具類(lèi)的品牌忠誠(chéng)度偏高，近八成用戶(hù)只購(gòu)買(mǎi)一種品牌。對(duì)比來(lái)看，用戶(hù)在洗護(hù)用品、營(yíng)養(yǎng)輔食、喂養(yǎng)用品的選擇中，品牌集中度較低，給新興品牌留有較大的發(fā)展空間。

新趨勢(shì)：知識(shí)型消費(fèi)成“剛需”，中產(chǎn)家庭更看重智力消費(fèi)

相比嬰幼奶粉和嬰兒尿褲等剛需品類(lèi)增勢(shì)強(qiáng)勁，早教工具、母嬰衣裝、玩具樂(lè)器等成為消費(fèi)新熱點(diǎn)，2016年母嬰新用戶(hù)增長(zhǎng)排在前列的便是這些品類(lèi)。

同時(shí)，DHA、魚(yú)油等新生兒營(yíng)養(yǎng)添加類(lèi)用品在2016年訂單呈逐月增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，這表明科學(xué)育兒觀念深入人心，知識(shí)型育兒消費(fèi)漸成“剛需”。特別是進(jìn)入10月以后的生育“旺季”，一些品類(lèi)出現(xiàn)倍增現(xiàn)象。受入學(xué)月份影響，越來(lái)越多的父母希望孩子出生在9月之后，這樣實(shí)際入學(xué)年齡比法定入學(xué)年齡大，以確保孩子不“掉隊(duì)”。

另外，不同收入層次的家庭對(duì)智力消費(fèi)都比較看重，最為重視的是收入50萬(wàn)以上、20萬(wàn)-50萬(wàn)的中產(chǎn)家庭，其中認(rèn)為“智力消費(fèi)不能省”的家庭占比超過(guò)50%。

消費(fèi)觀：90%用戶(hù)關(guān)注品質(zhì)、近半用戶(hù)對(duì)促銷(xiāo)敏感

品質(zhì)是母嬰消費(fèi)的首要關(guān)鍵詞。對(duì)比其他品類(lèi)，母嬰童消費(fèi)者關(guān)注的最首要因素是“正品”，占比超過(guò)90%，其次是“配送服務(wù)”。

在品質(zhì)、品牌保證前提下，用戶(hù)偏向于“好物低價(jià)”，尋求高性?xún)r(jià)比。母嬰用戶(hù)促銷(xiāo)敏感度比全站促銷(xiāo)敏感度高15%。且經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、信息通達(dá)的沿海城市、省會(huì)城市和北上廣深等一線城市對(duì)促銷(xiāo)敏感度更高。過(guò)半用戶(hù)受促銷(xiāo)影響，用戶(hù)購(gòu)物習(xí)慣是“恰好促銷(xiāo)就買(mǎi)一些”、“提前購(gòu)買(mǎi)囤貨備用”的消費(fèi)者總共占到了46%。