“相比80后,我更替90后著急!边@句話來(lái)自某金融公司的高管,他是一名實(shí)實(shí)在在的70后!捌鋵(shí)90后挺憋屈的,沒(méi)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)資源來(lái)到了一個(gè)陌生的環(huán)境,放眼一望,好幾代元老立在那里,挺望不到邊的!辈还苁70后,80后還是正在風(fēng)口浪尖的90后,其實(shí)他們身上都有一個(gè)共同的標(biāo)簽,當(dāng)時(shí)年輕或者現(xiàn)在正年輕,時(shí)代的更迭讓每一個(gè)曾經(jīng)年輕的青年正處于一個(gè)迅速變更自己的節(jié)奏。面對(duì)目前職場(chǎng)中經(jīng)常出現(xiàn)的年輕人如何管理、年齡標(biāo)簽化等問(wèn)題,蜜芽創(chuàng)始人兼職CEO劉楠在TEDxShuguangLu策辦的“看見(jiàn)信任”主題演講中給出了一些思路。
“信任比相信更重一層,信任的含義是相信并且委任!边@是劉楠對(duì)“信任”這個(gè)詞的定義。
“2017年,我們公司開(kāi)始招收了批管理培訓(xùn)生,在她們來(lái)之前,我向我們公司人力資源部門(mén)提出了四個(gè)要求,,不準(zhǔn)她們做職能部門(mén),必須要做業(yè)務(wù)部門(mén),要沖在一線去打仗,要扛KPI,要有指標(biāo)考核;第二,給予充分的選擇空間,每一個(gè)人有三次輪崗機(jī)會(huì),每個(gè)崗位三個(gè)月;第三,不預(yù)設(shè),職級(jí)、待遇通過(guò)自己的努力可以去爭(zhēng)取,上不封頂;第四,錢(qián)要給到位,讓他們?cè)趭^斗的時(shí)候減少后顧之憂!
對(duì)于劉楠來(lái)說(shuō),在北京奮斗是一件別人看起來(lái)很酷,自己才知道很苦的一件事,從北京大學(xué)畢業(yè)后,劉楠雖然拿到了一份看起來(lái)非常不錯(cuò)的offer,但是生活條件的巨大落差,讓這個(gè)來(lái)自陜西一路開(kāi)掛的學(xué)霸也開(kāi)始懷疑人生。所以,在蜜芽開(kāi)始招收管培生這一崗位的時(shí)候,推己及人,她提出了四個(gè)硬性指標(biāo),希望可以讓這些來(lái)自四面八方的青年在加入蜜芽以后,可以少一些對(duì)于人生的懷疑,全身心的投入到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過(guò)程當(dāng)中。剛一提出,高管團(tuán)隊(duì),人力資源部門(mén)都表示反對(duì),他們認(rèn)為,應(yīng)該先從小事,甚至是瑣碎的事情做起,把小事、瑣碎的事情做好后,自然可以信任你,交給你更多的任務(wù);另外一個(gè)觀點(diǎn)是,即使你看起來(lái)很不錯(cuò),很有能力,但是人與人的信任感是一點(diǎn)一滴慢慢建立起來(lái)的。劉楠用一個(gè)觀點(diǎn)將她提出的四個(gè)要求真正的貫徹執(zhí)行開(kāi)來(lái),其實(shí)信任的關(guān)系是相互的,無(wú)非是誰(shuí)先賣(mài)出那一步,現(xiàn)在我們常常懷疑,90后為什么這么難招?招到了之后,為什么這么難用?其實(shí)原因很簡(jiǎn)單,你可以問(wèn)問(wèn)自己是否真的率先邁出了那一步。給予年輕人信任,他會(huì)給你驚喜的,相信時(shí)代,相信團(tuán)隊(duì),如此而已。
(劉楠在TEDxShuguangLu|看見(jiàn)信任演講)
“上周四,我突然接到家里的電話,一位親人生病了,情況緊急,我從工作場(chǎng)合迅速抽身直奔陜西老家而去。到達(dá)醫(yī)院后,我找到醫(yī)生想最清楚最客觀的了解到我親人的病情如何,當(dāng)時(shí)醫(yī)生給我的回饋實(shí)在是讓我有些瞠目結(jié)舌。這位醫(yī)生迅速離開(kāi)我三步的距離之外,并且告訴我,你先要在一張類(lèi)似于‘責(zé)任劃分單’上面簽字后才可以與我正常溝通病情。我連忙解釋?zhuān)也皇莵?lái)鬧事的,我只是想更快的了解我親人的情況!
劉楠用盡量簡(jiǎn)短的語(yǔ)句描述了剛剛發(fā)生在她身邊的一件事,了解完家人的病情后,在凌晨三點(diǎn),她的思維突然陷入了對(duì)于信任的思考。有人的地方就有群體,有群體的地方就有交流,在交流的過(guò)程中,信任就顯得如此珍貴。信任的關(guān)系其實(shí)是很簡(jiǎn)單的,一個(gè)個(gè)體加了1,另外一個(gè)個(gè)體也加了1,整體就會(huì)越來(lái)越多;反之,一個(gè)個(gè)體減了1,另外一個(gè)個(gè)體也會(huì)隨之行動(dòng),整體會(huì)越來(lái)越少。
“信任的前提其實(shí)是自信,我相信我自己可以承接住別人給予的信任,我是一個(gè)可靠的人,這樣的信任關(guān)系從我這個(gè)單一個(gè)體的環(huán)節(jié)當(dāng)中得到落實(shí),所以我們常常呼喊信任消失了,信任不在了,其實(shí)信任一直在,成為一個(gè)靠譜的人,成為一個(gè)自己覺(jué)得自己可以被托付的人,成為一個(gè)簡(jiǎn)單可信的人!
劉楠用這樣一段話結(jié)束了她的分享,講述了兩個(gè)小故事當(dāng)中的來(lái)龍去脈,表達(dá)了她對(duì)于信任的看法。沒(méi)錯(cuò),在成人的世界里,有太多的規(guī)則,有太多的選擇,劉楠用她自己的一個(gè)獨(dú)特的方法論,解決了她的問(wèn)題。她所分享的方法論可能不適用于其他的人處境,可這無(wú)疑是帶給了年輕人新的思路,就像TED永恒的宗旨一樣,Ideas Worth Spreading,思想值得傳播。