根據(jù)CBME秋季研討會發(fā)布的《2013中國孕嬰童消費者市場調(diào)查報告》，調(diào)查受訪者總?cè)藬?shù)為3100，其中北京558，上海520，成都584，廣州733，其他城市705，總體而言，消費者最常購買嬰童產(chǎn)品的渠道是母嬰店；排第二位，除上海外，其余的均為超市/大賣場，上海排第二位的是網(wǎng)店購物；成都母嬰店和超市/大賣場并列。

1、消費者選擇母嬰店購物的原因主要是：產(chǎn)品質(zhì)量有保障、產(chǎn)品齊全、購物便利。選擇網(wǎng)店購物的主要原因為購物便利、價格便宜、送貨上門。

2、母嬰店最吸引消費者的前兩位的服務(wù)項目是：游樂玩耍區(qū)、產(chǎn)品試用體驗；第三位的服務(wù)項目各城市均不一樣。

3、消費者最常獲取嬰童產(chǎn)品信息的渠道是：網(wǎng)絡(luò)、報紙雜志、商店賣場。

4、消費者最喜歡的促銷方式主要為直接降價、買贈等

5、消費者選用洗護(hù)用品的選購因素主要是：安全、品牌、原材料、舒適性、價格等