一家公司以角色扮演的方式，對前來復(fù)試的三個營銷人員進行測試，并從中錄取一人。

主考官拿來一瓶水告訴他們，一個營銷人員，最重要的是以敏銳的眼光，發(fā)現(xiàn)客戶對你推銷產(chǎn)品的潛在需求，然后，想方設(shè)法滿足它，不論你們用什么方式，一定要把這瓶水賣出去，現(xiàn)在，假如我就是那位客戶，你們怎么推銷呢？

個營銷員，拿著那瓶水走了過去，說道："先生您好，通過剛才跟您交談，讓我學(xué)到了很多東西，您滔滔不絕的口才，更是讓我欽佩有加，你講了這么多話，現(xiàn)在口渴了吧？要不要來瓶水？”主考官失望地搖了搖頭。

第二個營銷員點頭哈腰地走過去，低三下四地哀求道：“先生您是一位仁慈的人，我家里上有老，下有小，都等著我去養(yǎng)，可我到現(xiàn)在還沒有找到一份正式工作，您能不能發(fā)發(fā)慈悲，可憐可憐我，買下這瓶水？”主考官依然面無表情地搖了搖了頭。

輪到第三個營銷員，只見他一步跨過去，從口袋里摸出一個打火機，然后一把扯住主考官的領(lǐng)帶，“啪”的一下點著了，問道：“先生，您需要這瓶水嗎？”“你這個混蛋，你要干什么？我當然要了。”主考官驚魂未定地搶過水，澆滅了領(lǐng)帶上的火。結(jié)果，第三個小伙子被錄用了。

為什么呢？因為在這場推銷當中，、第二個營銷員，都是單純地推銷，不論是奉承客戶，還是利用客戶的同情心，都沒能夠充分地挖掘出客戶的需求，只有第三位，在主考官“不論你們用什么方式，一定要把這瓶水賣出去”的條件下，抓住了“水火相克”的關(guān)鍵點，先點燃火，激發(fā)客戶的買點，再賣水，可謂是創(chuàng)造了一種需求。當然，這可能是杜撰的一則案例，但卻也表達出營銷的要義來。