國家嬰幼奶粉走進藥店的政策實施已經一年時間，然而一年時間并不樂觀，更多的人不能接受此現(xiàn)象，更多沒有想到此情況。經過一輪的梳理與反思，奶粉在藥店的角色讓更多人難以接受，因而想盡快走出藥店的尷尬現(xiàn)象。

一、藥店銷售情況不妙

2013年6月16日，國務院辦公廳轉發(fā)CFDA、工信部等九部委出臺的《關于進一步加強嬰幼兒配方乳粉質量安全工作的意見》。緊接著，CFDA推出嬰幼兒配方乳粉試行藥店專柜銷售。此后各地紛紛推出藥店售賣奶粉的實施細則并積極推動，正想在多元化發(fā)展上大顯身手的藥店積極參與，藥店賣奶粉像一陣風一樣全面推開。

據(jù)中國國際貿易學會國際品牌管理中心2014年3月底公布的數(shù)據(jù)顯示，截至當時全國已有18個省市出臺細則部署奶粉進藥店事宜，幾千家藥店開始售賣嬰幼兒配方奶粉，但1個店1個月只賣出六七罐的情況較為普遍。;北京市去年底針對藥店賣奶粉專門推出全自動售貨機，但因水土不服，目前已停止服務退出藥店。雖然全國各地仍有很多藥店在繼續(xù)維持售賣奶粉，但情況也不是很理想。如果政策等沒有大的改變，藥店賣奶粉可能淪為雞肋。

二、尷尬的定位

奶粉進藥店，既非奶粉企業(yè)自身主動提議，也非藥店所強烈要求，而是作為提升國產嬰幼兒配方奶粉的質量與安全的一項措施提出來的。奶粉進藥店的初衷，是奶粉在商超這一主流渠道頻出問題、國產奶粉質量普遍失去消費者的信任，有關部門寄希望于借助藥店嚴格的質控體系、可追溯的賦碼系統(tǒng)、良好的儲存經營環(huán)境、嚴格有效的全過程管理等提升國產嬰幼兒配方奶粉的質量和安全，以提振消費者信。

奶粉在藥店銷售難的主要原因有：藥店宣傳力度不夠、顧客知曉率與認知度低、奶粉品種少、店面位置不如商超、消費習慣有待養(yǎng)成等等，購買奶粉不能刷醫(yī)�？ㄒ彩窃�因之一。由于購買量少，無法達到預期的經營規(guī)模，顧客得不到降價、贈品等實惠，在與大商超競爭時，藥店毫無優(yōu)勢。

奶粉要想走出藥店經營困局，就必須走出被動賣、“半拉形象工程”的巢窠，真正把奶粉定位為藥店的新增長點、多元化探索對象，并納入經營范圍之列。這樣，藥店自己會主動尋找搞活經營、提高銷量的解決之策；作為監(jiān)管者，則可在制定傾斜幫。 造良好環(huán)境、提供信息指導等方面多想辦法。

三、學臺灣藥店賣奶粉

與奶粉在大陸藥店的尷尬相比，臺灣藥店賣奶粉卻已經進入了收獲期。臺灣藥店開賣奶粉不過一二十年時間，其中近十年的市場培育發(fā)揮了重要作用。

臺灣藥店培育奶粉市場的利器，離不開“便利、便宜、專業(yè)”三大法寶。其中最重要的是“專業(yè)的資訊與服務”，賴以生存的是“購買便利”，不可忽視的是“較便宜的價格”——通過店員專業(yè)、周到、細微的服務消解大賣場的價格優(yōu)勢；通過全臺灣8240家藥店所提供的便利與快捷，對抗、消解電商的便利優(yōu)勢；最后，用“較便宜的價格”把顧客吸引到藥店里。

臺灣藥店賣奶粉的第二條經驗就是把奶粉作為最好的“引客品類”，以孩子為中心吸引顧客進店，哪怕不賺錢或少賺錢；通過“簽約品”賺得所期望的利潤，即依靠奶粉廠家的品牌廣告、品種招徠顧客吸引客流量，依靠主推簽約品種來獲取利潤（類似于藥店的貼牌產品），通過兩者有機搭配以平衡利潤，最終促進藥店整體盈利水平的提升。