2014年11月29-30日,初冬的鄭州天氣微寒,然而對于貝貝拉姆人來說,這兩天一夜對于他們卻是非比尋常。由河南貝貝拉姆孕嬰連鎖機構主辦的“11月份完美導購內訓課”帶給他們的將不只是專業(yè)技能的提升,更是一次心靈的洗禮,及對行業(yè)的重新定義和解讀。
11月29日,許久不見晴天的鄭州也迎來了久違的陽光,似乎在預示著貝貝拉姆這場培訓課的圓滿召開。一大早,貝貝拉姆創(chuàng)始人邢品玲女士就早早的到達了鄭州銀富商務酒店,用心的協(xié)助布置會場,準備當天的培訓課程。這位行業(yè)內公認的“邢姐”總是這么活力四射,平易近人,她親切的和每一位參加培訓的導購代表交談,詢問他們的近況,語氣中流漏出的那份關切仿佛親如手足。
在一切準備妥當之后,兩天一夜的貝貝拉姆內訓課在邢姐老搭檔蔡老師主持的早會中正式拉開序幕。早會是貝貝拉姆人每天都堅持的慣例,“用我們的愛,成就媽媽的愛!”是貝貝拉姆人的口號,也是貝貝拉姆對下一代愛的表達,“貝貝拉姆 母嬰航母” 是貝貝拉姆的奮斗目標,也是貝貝拉姆人的驕傲。熱情的舞蹈,響亮的口號,貝貝拉姆人的激情及對嬰童行業(yè)的熱愛被表達的淋漓盡致。在蔡老師開發(fā)的早會系統(tǒng)中,導購們相互握手點贊也是重要一環(huán),對別人的肯定是自己內心的豁達,更是自己成長的升華。
為了幫助參加培訓課的貝貝拉姆導購們更好的提升銷售技巧及綜合技能,此次內訓課還特別邀請了擁有14年行業(yè)從業(yè)經驗的文琴老師親臨現(xiàn)場,作為中國母嬰店導購培訓人、合生元首席培訓師、國家三級公共營養(yǎng)師。文琴老師也是從一線銷售導購做起,她對于國內孕嬰童渠道特性、產品市場及操作有較深刻的了解,將實際案例與培訓相結合,讓死板的培訓變得生動而活潑,“落地”即是文琴老師授課的特點,從業(yè)至今,文琴老師培訓過的人數(shù)不下40000人次。
此次培訓課,文琴老師為貝貝拉姆導購們帶來完美導購系列專題課程,從1.服務意識與服務禮儀;2.消費者個人風格分析及FAB說話法;3.銷售服務標準八步驟三大方面,對現(xiàn)場貝貝拉姆導購在銷售話術、技巧、著裝、禮儀等多個方面進行分析講解。其中FAB銷售話術就是結合產品的特征、優(yōu)勢及帶給孩子們的利益三大方面來引導顧客消費。文琴老師在講解完之后,還組織現(xiàn)場導購分成八組進行演練,讓大家在快樂中學習,在學習中進步,在進步中成長。
11月30日,為期兩天的貝貝拉姆完美導購內訓課正式圓滿落幕。貝貝拉姆每月一次的導購內訓課由貝貝拉姆創(chuàng)始人邢品玲女士發(fā)起,旨在幫助貝貝拉姆河南省300家門店員工提升個人綜合素質,為河南省孕嬰童行業(yè)發(fā)展注入新的活力。作為河南母嬰連鎖品牌的領頭羊,貝貝拉姆創(chuàng)始人—邢姐,她用堅定的信念贏得了所有貝貝拉姆人的信任,貝貝拉姆越做越大,邢姐對下一代的關愛也灑滿天下。一年365天,8760個小時,525600分鐘,80%的時間她都在路上、在講臺上,更在眾多合作伙伴的心上。能成就別人,就是收獲幸福!是邢姐常說的一句話。時代更迭,母嬰行業(yè)風云變幻,邢姐卻如一顆璀璨的明珠閃耀中原大地。