在這嬰童產(chǎn)業(yè)難得一遇的繁榮期,大量外來(lái)者涌入嬰童行業(yè),都想嘗一嘗這“2萬(wàn)億”的大蛋糕。而電商巨頭的介入更是使嬰童行業(yè)的戰(zhàn)場(chǎng)硝煙四起。如何在網(wǎng)購(gòu)的大環(huán)境下,讓零售實(shí)體店重獲新生呢?嬰童行業(yè)資深內(nèi)控與戰(zhàn)略管理專家周如祥先生為您解惑。
嬰童行業(yè)正處于快速發(fā)展階段,市場(chǎng)容量的飽和導(dǎo)致了同質(zhì)化,不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的門店必然會(huì)被淘汰。
在中國(guó)的零售環(huán)境里,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)造成極大的影響力,根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)顯示,2013年到2020年,中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)金額將達(dá)到28萬(wàn)億元。如今,時(shí)代又一次地變遷,微信商業(yè)化開(kāi)始對(duì)平臺(tái)電商的變革。
周如祥表示,事到如今,不要阻擋趨勢(shì),改變消費(fèi)者的習(xí)慣,而是順應(yīng)這個(gè)改變,讓自己贏得這場(chǎng)新零售的戰(zhàn)爭(zhēng)。如果我們只是用固有的思維模式去思考事情,我們的優(yōu)勢(shì)就只能限于“經(jīng)驗(yàn)”。不斷地拿過(guò)去我們做事的經(jīng)驗(yàn),來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)一切的改變。這是危險(xiǎn)的。你對(duì)自己的行業(yè)了如指掌,卻對(duì)消費(fèi)者的轉(zhuǎn)變漠不關(guān)心。一味地抗拒自己的店成為體驗(yàn)點(diǎn),并不會(huì)幫助你的業(yè)績(jī)提升。必須順應(yīng)著消費(fèi)者的思維模式轉(zhuǎn)變而行動(dòng),甚至于是在消費(fèi)者還沒(méi)想到的模式中,提供最佳的解決方案,才能贏得未來(lái)的戰(zhàn)役。
嬰童行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全面的技術(shù)商業(yè)時(shí)代。而大數(shù)據(jù),智能貨架,線上APP,所有的新技術(shù)都在推動(dòng)傳統(tǒng)商業(yè)的革新,但嬰童實(shí)體零售企業(yè)大多數(shù)還未從原有的思維中醒悟過(guò)來(lái),對(duì)于技術(shù)商業(yè)時(shí)代的到來(lái)還有些茫然,甚至從內(nèi)心里有不小的抵觸情緒。然而,在人力成本高漲、賣場(chǎng)客流減少的情況下,通過(guò)新技術(shù)的全面應(yīng)用,來(lái)分析、引導(dǎo)、吸引顧客再次燃起到實(shí)體店購(gòu)物的興趣,或許就迎來(lái)了實(shí)體店興起的第二個(gè)春天。
最后再?gòu)?qiáng)調(diào)一點(diǎn),嬰童行業(yè)什么最寶貴?人才。未來(lái)整個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)是人才的缺乏!整個(gè)行業(yè)從零開(kāi)始起步,由于進(jìn)入行業(yè)的門檻很低,很多企業(yè)都是用三流的人才做yiliu的事情,嬰童行業(yè)的每個(gè)企業(yè)要想突破困境,必須加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)。