咨詢(xún)：陳經(jīng)理 15038107094

現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種時(shí)尚潮流，更多的人們?yōu)榱朔奖闫鹨?jiàn)都會(huì)直接在網(wǎng)上選購(gòu)自己需要的產(chǎn)品，現(xiàn)在童裝網(wǎng)店也是不計(jì)其數(shù)，那如何才能夠讓自己的小店別具風(fēng)格更加吸引人呢？

溝通有技巧

當(dāng)消費(fèi)者對(duì)你的童裝寶貝有點(diǎn)意思的時(shí)候，一般都會(huì)向你索要相關(guān)資料或者向你咨詢(xún)，這時(shí)就要注意了，這很可能就是你的客戶。對(duì)消費(fèi)者的提問(wèn)要詳細(xì)解答，不僅解答他或她正在問(wèn)的問(wèn)題，最好根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)人情況、特點(diǎn)，把之前此類(lèi)消費(fèi)者遇到的問(wèn)題也要告訴他或她聽(tīng)（就算他或她沒(méi)問(wèn)�。�。

誠(chéng)信是另一個(gè)寶貝

有人看上了你的童裝產(chǎn)品并下單的時(shí)候，如果承諾寶貝24小時(shí)后送到，就一定不能24小時(shí)零1秒鐘！這是個(gè)人誠(chéng)信問(wèn)題，舉個(gè)例子，如果因不可抗拒原因不得不遲了，換做是我的話，我會(huì)將這件寶貝的利潤(rùn)返還給這個(gè)客戶，就是降低價(jià)錢(qián)并按進(jìn)貨成本賣(mài)給他或她了�？蛻裟懿桓袆�(dòng)嗎？這個(gè)客戶會(huì)不是回頭客嗎？諸如此類(lèi)的事情，總之就是要讓客戶感到自己是受到重視的。有了誠(chéng)信的口碑，你的網(wǎng)店才能得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展.

印象很重要

人們買(mǎi)東西，都喜歡大品牌、有名氣、實(shí)力強(qiáng)大的商家。傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)流程是這樣，在網(wǎng)上購(gòu)物同樣如此，甚至對(duì)此更注重，因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn)比網(wǎng)下大了很多。如果你的童裝網(wǎng)店在線下有實(shí)體店的話，推薦把你的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、榮譽(yù)證書(shū)什么的統(tǒng)統(tǒng)都擺上網(wǎng)，讓網(wǎng)友一眼就能看到，這樣，消費(fèi)者對(duì)這間網(wǎng)店的印象會(huì)好很多。這個(gè)印象不僅是網(wǎng)店形象的展示，也有產(chǎn)品圖片的因素。

這些信息相信會(huì)對(duì)有意開(kāi)童裝網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)者有所幫助，創(chuàng)業(yè)者在開(kāi)店的同時(shí)也要掌握更多的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的知識(shí)。