早在多年前，我國一些先知先覺的企業(yè)就開始嘗試采用會員制模式來進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，雖然遇到不少困難和阻礙，但是依然在不斷求索中繼續(xù)前進(jìn)。而今，隨著會員制模式的不斷壯大，利用會員制模式做銷售已成為零售商家的共識，玩具店在銷售過程中當(dāng)然也不會錯過這樣的方式，紛紛采用會員制來增進(jìn)與消費者之間的關(guān)系，進(jìn)而把握老顧客、開拓新顧客。

對于小小的玩具店來說，每一個進(jìn)店消費的消費者只要達(dá)到一定的額度，都可以成為會員。但是，玩具店要做想真正的通過會員制銷售模式來取得客戶的認(rèn)可并盈利，就要從以下幾個方面入手，打造完整而科學(xué)的會員體系，讓消費者能夠真正體會到作為你玩具店會員的好處。

1、制定科學(xué)的會員體系

會員體系的設(shè)計一定注意跟玩具店、顧客相結(jié)合，如設(shè)計和制定會員類型時可以根據(jù)消費者消費額度的不同，設(shè)置不同的會員級別。將會員分為四類：一級白銀卡會員(可以享受9.5折優(yōu)惠)、二級黃金卡會員(可以享受9折優(yōu)惠)、三級白金卡會員(可以享受8.5折優(yōu)惠)、四級鉆石卡(可以享受8折優(yōu)惠)。這樣分級別的優(yōu)惠階梯會使銷售者有達(dá)到下一個目標(biāo)的愿望，從而刺激消費。同時在設(shè)計會員體系中還應(yīng)該注意，不能將消費階梯設(shè)置的過密，否則很容易給消費者永遠(yuǎn)達(dá)不到最高級別的錯覺，很容易放棄在店內(nèi)消費。

2、做好會員增值服務(wù)的連續(xù)性

既然顧客已經(jīng)成為了玩具店的會員，那么玩具店就應(yīng)該為這些會員們提供一個良好的增值服務(wù)，因為我們之所以進(jìn)行會員制，就是用這個平臺提供跟顧客重復(fù)見面和溝通的機會，讓我們的玩具店能夠不斷在他腦中加深記憶，因此，為玩具店的會員提供豐富的增值活動是必須的，也是必要的�？梢栽趦和�節(jié)或一些特殊的節(jié)日里為會員的孩子們舉行一次玩具的試玩活動，既是增值服務(wù)，也在活動中潤物細(xì)無聲的進(jìn)行了銷售。

3、讓會員的增值更量化

會員的增值服務(wù)要量化，才能使玩具店的會員感覺到自己作為會員確實得到了實惠。，就如現(xiàn)金100的5%和現(xiàn)金5元，一定是后者更讓顧客感覺直接。所以玩具店應(yīng)該將增值服務(wù)定期量化給會員，如顧客若每月平均消費滿200元，我們會提醒會員：“尊敬的會員，您好，感謝您對我們一直以來的的厚愛，溫馨提示：您在每月平均消費滿200元，現(xiàn)積分***，如繼續(xù)常規(guī)消費，一年將獲得積分*****，年底直接換取價值200元玩具一個(產(chǎn)品任意選擇)，如果每個月消費滿300元，一年獲得積分*****，年底直接誒換取價值300元玩具一個(產(chǎn)品任意選擇)，祝愿你購物愉快!”這樣，玩具店的會員在收到短訊后會感覺消費目標(biāo)更明確也會為這個目標(biāo)而努力。

4、建立完善的會員信息體系

建立完善的顧客信息系統(tǒng)是玩具店進(jìn)行顧客管理、個性化服務(wù)的關(guān)鍵。玩具店需要建立詳細(xì)的會員信息庫，信息庫中包括消費者性別、年齡、職業(yè)、月平均收入、性格偏好、受教育程度、居住范圍等，還要包括的消費記錄信息，并且將會員此次消費商品的品牌、型號、價格、數(shù)量、消費時間等信息都記錄下來，為玩具店以后的增值服務(wù)提供可靠的信息。

玩具店也可以根據(jù)會員消費者的消費歷史記錄進(jìn)行分析，得出每位消費者不同的消費需求。由此玩具店可以在合適的時間給會員消費者提供有效的廣告宣傳。從而增進(jìn)會員在玩具店的購買次數(shù)。同時這些數(shù)據(jù)庫也是玩具店進(jìn)行廣告宣傳和客戶分析的關(guān)鍵依據(jù)。

在玩具店實行會員制之后，除了有價格作為吸引會員的硬性利益之一，真正長久吸引會員的卻是無形的軟性利益，如服務(wù)、尊重、便利等。因此，玩具店會員制銷售模式實施過程中要以會員為核心，為他們提供真正的“差異化”服務(wù)，以此來贏得他們的再次上門。