經(jīng)營母嬰店，我們往往把目光都盯在利潤率、轉(zhuǎn)換率、投入比等等關(guān)鍵方面，而往往忽視了團(tuán)隊協(xié)作的重要性，今日小編就為大家來講講怎么提高銷售團(tuán)隊的凝聚力。

一、銷售團(tuán)隊的目標(biāo)制定

一個企業(yè)的發(fā)展要有戰(zhàn)略，一個營銷團(tuán)隊也是如此，沒有目標(biāo)的團(tuán)隊沒有凝聚力。

1、對個人而言，目標(biāo)的威力就是：給人的行為設(shè)定明確的方向，使人充分了解自己每一個工作的目的；使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排時間；迫使自己未雨綢繆，把握今天；使人能清晰地評估每一個工作的進(jìn)展，正面檢討每一個工作的效率；使人在沒有得到結(jié)果之前，就能“看”到結(jié)果，從而產(chǎn)生持續(xù)的信心、熱情與動力；

2、對企業(yè)而言

目標(biāo)管理能促進(jìn)“公司戰(zhàn)略計劃的達(dá)成”；

目標(biāo)管理能帶來“提升斗志、把握重點、集中精力”的效果；

目標(biāo)管理使“解決問題”成為可能；

目標(biāo)管理能培養(yǎng)能干的人；

3、我們營銷團(tuán)隊制定目標(biāo)應(yīng)該考慮的因素：

行業(yè)大環(huán)境的影響

任何一個行業(yè)都會受到國家政策和市場環(huán)境的影響，有些行業(yè)是在下滑，有些行業(yè)是在告訴增長，我們在制定營銷團(tuán)隊的目標(biāo)時，一定要結(jié)合當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形勢，恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整營銷目標(biāo)戰(zhàn)略。

競爭對手的分析

在營銷領(lǐng)域，3861母嬰一直堅信，當(dāng)競爭對手疲軟的時候，就是我們進(jìn)攻的最好機會，同時大家也要記住，沒有淡季的市場，只有淡季的思想，所謂的淡季我們塑造品牌，培訓(xùn)團(tuán)隊，歷練內(nèi)功，而不是在家里休息，當(dāng)旺季到來的時候，我們拼命的做利潤，占領(lǐng)市場，因此我們要結(jié)合競爭對手的競爭策略，來制定我們的營銷目標(biāo)；如果我們的目標(biāo)沒有競爭對手的增長率快，我們在未來的競爭中，有可能處于被動地位。

自己營銷團(tuán)隊的現(xiàn)狀

自己的營銷團(tuán)隊的作戰(zhàn)能力，和優(yōu)勢以及劣勢，要做好深度分析，如果自己的目標(biāo)制定好了，營銷團(tuán)隊的營銷能力跟不上，人員不穩(wěn)定，目標(biāo)只能變成紙上談兵；營銷目標(biāo)的達(dá)成一定是建立在目前營銷團(tuán)隊的營銷能力之上的，人員是否穩(wěn)定，是否有足夠的營銷能力培訓(xùn)體系，以及客戶服務(wù)的體系。

4、營銷目標(biāo)達(dá)不成的危害

公司戰(zhàn)略落實不了；

被競爭對手搶占市場；

公司利潤有所下降；

客戶和員工都得不到很好的服務(wù)和待遇；

營銷團(tuán)隊沒有斗志和目標(biāo)感；

公司整體執(zhí)行力下降；

二、銷售團(tuán)隊目標(biāo)分解的流程：

1、目標(biāo)分解程序：

銷售團(tuán)隊的目標(biāo)分解一定是自上而下的去分解：

如果一個營銷團(tuán)隊的目標(biāo)從下而上來制定，會出現(xiàn)什么情況呢？

舉例分析：銷售經(jīng)理王冠軍：他在一家家具行業(yè)做了很長時間了，所帶領(lǐng)的營銷團(tuán)隊的業(yè)績一直沒有太大的突破和發(fā)展，公司決定在年底進(jìn)行整頓和改革，把不合適的團(tuán)隊進(jìn)行合并，這次整頓的前提及時看一些各個營銷團(tuán)隊的管理者對明年的團(tuán)隊發(fā)展思路和業(yè)績達(dá)標(biāo)的決心。

公司總經(jīng)理在一次管理人員大會上，讓每一位營銷管理者進(jìn)行明年各個團(tuán)隊銷售計劃以及銷售業(yè)績目標(biāo)的制定，這是王冠軍也說出了自己團(tuán)隊的銷售目標(biāo)，看來他已經(jīng)想好了，也準(zhǔn)備好了，毫不猶豫的脫口而出，其他的部門經(jīng)理思考了半天，還沒有說出一個數(shù)字。

到最后，所有營銷部門都把業(yè)績報完之后，王冠軍的業(yè)績是所有營銷團(tuán)隊業(yè)績目標(biāo)最少的一個。

會后，總經(jīng)理找到王冠軍進(jìn)行討論，最后得知，他的目標(biāo)制定方法是讓下屬每一個人寫下下一年的銷售業(yè)績目標(biāo)，最后他加在一起，就匯報給了總經(jīng)理。

我們試想一下，王冠軍這樣的目標(biāo)制定合理嗎？

在一個營銷團(tuán)隊，很多營銷人員自己制定的目標(biāo)基本都是根據(jù)自己過去的業(yè)績達(dá)成情況制定的，很多營銷人員制定的目標(biāo)都非常保守，沒有挑戰(zhàn)性，甚至不用怎么努力就可以完成的哪一種。想想一下，這樣的營銷團(tuán)隊在市場競爭中一定是一只綿羊，沒有戰(zhàn)斗力和挑戰(zhàn)性。

所以王冠軍帶領(lǐng)的團(tuán)隊很難在公司中間創(chuàng)造更高的業(yè)績，公司改革的第一個團(tuán)隊就是他的營銷團(tuán)隊。

因此我們制定營銷目標(biāo)一定是要結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，明確公司的指導(dǎo)方針和市場的競爭動態(tài)，來確定自己的目標(biāo)的，而不是從下而上的相加組成團(tuán)隊的銷售目標(biāo)。

2、分解方法：

下屬的分目標(biāo)之和大于總目標(biāo)：

舉例：假如明天你的銷售團(tuán)隊目標(biāo)是2000萬，下面有五個員工。

在每一個員工制定目標(biāo)的時候，他們都希望自己的目標(biāo)少一點，這樣壓力就小啊，如果你每一個人讓他們做400萬，加在一起就是2000萬，如果有一個人出現(xiàn)問題，有一個人出現(xiàn)偏差，整個團(tuán)隊的目標(biāo)就很難完成。

我們應(yīng)該結(jié)合他們每一個人的情況，進(jìn)行適度調(diào)整：

第一個人：能力一直不錯，業(yè)績一直不錯，就讓他多做一些，可以定在600萬。

第二人人：能力還可以，不如第一個，就給他定目標(biāo)500萬；

第三個人：按照正常來做業(yè)績，可以做到400萬的；第四個人：目標(biāo)定在400萬，

第五個人如果能力弱一些，可以定在300萬，這樣加在一起就是2200萬，比你的總目標(biāo)要高，同時也結(jié)合了他們的每一個人的能力。這樣的目標(biāo)分解相對比較合理。

切記每一個人都平均分配：

銷售團(tuán)隊目標(biāo)的分解不是簡單的加減乘除的計算方式，我們一定是結(jié)合每一個人的能力，以及他們的挑戰(zhàn)欲望和達(dá)成的情況來制定的。