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門店員工散漫不出業(yè)績?一招解決!
“我店面的銷售最近有點懶散,真是煩死人了。”很多老板都會有這樣的煩惱!
你的店員是否總是漏接客戶的咨詢電話?
每月只能完成保底目標?
回訪客戶不積極錯失了好幾個單?
也是很久沒有談過大單了?
那么我覺得你需要建立團隊的PK機制!
●為什么要PK?●
PK制度有很多好處,可以提升團隊銷售業(yè)績,充分調(diào)動銷售人員的積極性,同時激發(fā)銷售人員的創(chuàng)造性,也可以調(diào)整銷售人員的工作情緒。
好處有4點
1、提升團隊競爭力,企業(yè)生存的基礎(chǔ)
2、提升團隊業(yè)績,通過PK業(yè)績可以得到大幅度提高
3、提升個人競爭力,個人能力在PK中迅速提升
4、提升個人待遇,前后對比,工資穩(wěn)步提高
不PK又有什么壞處?
1、企業(yè)沒有競爭力,經(jīng)營陷入困境
2、團隊被市場淘汰,沒有競爭力
3、員工個人能力弱,得不到重用,賺不到錢
如何分組?
1、分組方式:抽簽形式
把實力相當?shù)膯T工分成一個小組,再把小組的成員分成A、B組,保證實力均衡。
2、分組原則:
每個小組最多不要超過10人。
3、干部選舉:
由員工投票選出組長和副組長,副組長協(xié)助組長進行工作,組長不在崗,副組長代替組長責任。
組長的工作職責:
1、積極主動幫助組員完成工作任務
2、幫助組員解決遇到的困難。
3、協(xié)調(diào)兩組成員之間的關(guān)系。
4、分組周期:
小組要定期進行輪換,輪換周期最低為一個月,最高為三個月,每次輪換,組長和副組長可以重新選舉。
5、確定PK項目:
首先,我們要明白PK比的是什么,是業(yè)績、打單數(shù)、電話數(shù)、服務、團隊士氣、行為規(guī)范。
而PK原則是什么?是缺什么P什么,P什么補什么,補什么得什么。
6、確定PK賭注:
沒有賭注的PK就等于沒有PK,下面的三種形式可以結(jié)合使用可以單獨使用。
1、儀式:輸家必須要給贏家進行“愿賭服輸”儀式
2、PK金:每人出PK金,店里出一部分贊助金,交到店長手里,贏家獲得所有PK金。
3、勞動:負責店鋪一個月的衛(wèi)生以及貨架整理等