中國質量新聞網(wǎng)消息 中國統(tǒng)計信息服務中心今日聯(lián)合新華網(wǎng)、中國質量新聞網(wǎng)發(fā)布2015年第三季度《中國液態(tài)奶行業(yè)口碑研究報告》(以下簡稱《報告》)。在64個液態(tài)奶品牌中,篩選20個市場表現(xiàn)比較活躍的品牌作為監(jiān)測研究對象產(chǎn)生,分別是:晨光、風行牛奶、光明、國牛、華西、君樂寶、蒙牛、歐亞、雀巢、三元、圣湖、圣牧、天香、完達山、現(xiàn)代牧業(yè)、小西牛、新農(nóng)、新希望、伊利、子母。(此處及文中圖表品牌皆按字母順序排列。)
根據(jù)《報告》數(shù)據(jù)顯示:2015年第三季度表現(xiàn)較為活躍的液態(tài)奶品牌中,依然是伊利、蒙牛和光明三強鼎立的局面,與上期相比,伊利地位依然穩(wěn)固,蒙牛卻未能再次超越光明。伊利整體表現(xiàn)優(yōu)異,除品牌健康度之外的其他維度皆保持冠亞交替,為其總指數(shù)成績奠定了良好基礎。光明除在品牌知名度和產(chǎn)品好評度方面表現(xiàn)良好之外,其品牌健康度的成績對其在總口碑指數(shù)競爭中貢獻較大。三元憑借其較好的企業(yè)美譽度及產(chǎn)品好評度,加之不錯的質量認可度,支撐品牌保持在口碑總指數(shù)中前五的位置。與上期相比,口碑TOP10中后五位的品牌中,除現(xiàn)代牧業(yè)外都處于上升狀態(tài),其中完達山上升最快。
雖然國產(chǎn)液態(tài)奶行業(yè)伊利、蒙牛和光明“三足鼎立”的局面暫時較難打破,但在快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代,格局的主導者具備了不確定性,注重品牌口碑建設,發(fā)揮自身優(yōu)勢,將有利于提升企業(yè)品牌面對國內品牌市場的競爭力和抵御外來品牌瓜分市場的抵抗力。
研究的其他品牌中,三元、雀巢、君樂寶和完達山等幾個品牌表現(xiàn)也比較突出,組成第二集團。
品牌知名度方面,三大品牌的競爭依然激烈。同上期對比,伊利再次超越了蒙牛,而光明一舉超越了伊利和蒙牛;雀巢、君樂寶、三元等品牌的表現(xiàn)則比較穩(wěn)定。
消費者互動方面,蒙牛因加強其在微博、論壇等自媒體平臺與消費者的積極互動,趕超伊利并所有品牌;與上期格局相比,伊利和光明均略有下滑,伊利依舊躋身前三甲,而光明被完達山踢出三甲之列;雀巢在本期研究中,此維度的表現(xiàn)不俗。根據(jù)采集的數(shù)據(jù),網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)中關于液態(tài)奶的品牌話題并不是很多,整體上液態(tài)奶企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中的互動較少。
2015年液態(tài)奶行業(yè)監(jiān)測品牌的消費者好評主要來自于電商平臺一號店、京東商城、蘇寧易購和淘寶網(wǎng)。其中,在京東商城網(wǎng)監(jiān)測到的好評數(shù)量最多,占總體的65.87%,在蘇寧易購、一號店、淘寶網(wǎng)上的好評量相差不大,均在10%左右。