自2017年開始至今,中國母嬰市場各大電商平臺相比前一年沉寂了很多,沒有了大規(guī)模的廣告投放,也不見“你死我活”的價格戰(zhàn),有不少人都開始懷疑,是否母嬰電商的風口已過?這個行業(yè)的前景會不會令人擔憂?然而就在此時,一直以來低調行事,提倡通過健康的商業(yè)模式提升行業(yè)格局的寶寶樹卻宣布,在對社區(qū)電商模式不斷深挖以及大數據技術的持續(xù)升級的過程中,寶寶樹社區(qū)電商繼2016年中全面盈利后,再次實現跨越式的大發(fā)展--2017年連續(xù)數月凈利潤持續(xù)超過千萬,預計2017年全年凈利潤將超億元規(guī)模!這一成績不僅顯示出社區(qū)電商的獨特優(yōu)勢,也給氣勢低迷的母嬰電商行業(yè)一針強心劑。寶寶樹創(chuàng)始人兼CEO王懷南認為,實現這一卓越成績,得益于寶寶樹的四大武器--社區(qū)電商閉環(huán)、大數據解決方案、創(chuàng)新服務模式以及人才的不斷靈活調配和升級。
沒有流量的垂直電商是悖論,
社區(qū)+電商模式領跑互聯(lián)網下半場
近年來,嘗試“社區(qū)+電商”模式的互聯(lián)網企業(yè)并非少數,但最終啃下這塊硬骨頭的卻寥寥無幾。有專家曾經評論說,許多試圖將“社交”和“電商”屬性相結合的平臺最終失敗的原因是,他們將“社區(qū)”僅僅當做了用戶的溝通場所,而非通過社交屬性打造出天然的銷售場所,但是這樣的商業(yè)難題卻在寶寶樹得到了完美地化解。王懷南表示:“母嬰人群會在他們熟悉的平臺上購買東西,就像我們的日常生活通常就是在小區(qū)周邊大約兩公里半徑范圍內完成的一樣。線上也如此,當你熟悉一個社區(qū),并在其中交流吃穿住行、育兒知識、記錄生活,最后自然會衍生到購物行為。所以走通這個模式沒有太出乎我的意料!
社區(qū)天然優(yōu)質的流量以及巨大的品牌知名度為寶寶樹電商帶來了深厚的用戶信任感,還有全球的優(yōu)質供應鏈與品牌資源。而與此同時,在運營與探索的不斷深化下,寶寶樹電商依靠大數據精準洞察,針對母嬰人群展開了特定的商品購買指導,這也成為走通社區(qū)電商的關鍵。它可以讓平臺方在與用戶交流母嬰知識的同時,進一步滿足垂直人群“千人千面”的精準個性化需求,最終引導用戶實現交易。
堅持嚴選+探索寶寶樹高定(Babytree C2M)
寶寶樹電商賣的是商品解決方案
相比其他同類電商多而繁雜的粗暴選品,寶寶樹社區(qū)電商堅持精簡的嚴選模式,這也成為其實現億元盈利規(guī)模的武器之一。寶寶樹嚴選的不是OEM廠商,而是品牌商。他們堅信有長期積累被市場驗證過的品牌商是保證產品品質的最關鍵一環(huán),因為只有品牌商最在意自己品牌的長期發(fā)展。在嚴選的基礎上,寶寶樹電商發(fā)現對于母嬰用戶的個性化細分需求,真正為用戶“智”造滿足用戶需求和痛點的產品更為重要,于是率先發(fā)起了母嬰行業(yè)C2M的探索之路。C2M不是簡單的找OEM廠商生產便宜的自有產品,而是真正根據社區(qū)大數據挖掘出用戶尚未被滿足的痛點,與全球有社會責任感的品牌商為用戶痛點聯(lián)合量身設計開發(fā)。寶寶樹已經連續(xù)打造了幾個系列的網紅爆款,其中值得一提的是其推出的淡香(避免孕吐)、氨基酸(不含二惡烷和硅油)、開蓋后90天保鮮期(不含任何防腐劑)的孕婦洗發(fā)水上線后,不僅在寶寶樹電商的美囤媽媽平臺取得了驚人的銷量,在同期的天貓平臺也取得了同品類冠軍的成績。
寶寶樹電商C2M系列產品展示
在全新的產品運營模式下,寶寶樹電商不但節(jié)省了巨大的運營成本,且寶寶樹高定(Babytree C2M)產品已成為其亮眼的新盈利增長點,同時在不打價格戰(zhàn)的情況下,寶寶樹電商獲得了同行難以企及的用戶粘性與高轉化率。
從商品到服務 大健康率先火起來
在2017年初王懷南曾表示:“我覺得每一次消費升級也好,技術升級也好,都帶來一些戰(zhàn)略拐點,我們的電商端正是把握住每一個拐點走通這條路的!
寶寶樹大健康產品“開講”上線
于是在4月,我們看到寶寶樹站在內容付費的拐點上迅速將母嬰健康知識進行包裝再造,推出了大健康“開講”產品服務,其創(chuàng)新的服務產品已開辟出母嬰互聯(lián)網的新藍海,一經推出便俘獲每月超過300萬用戶的關注與參與。
據了解,“開講”只是寶寶樹大健康事業(yè)的步,更多的大健康衍生服務產品,將從醫(yī)療、金融、保險、線下服務等多方面開展起來,寶寶樹今年將實現服務電商全面貫徹落地的目標。
在混沌中總結經驗 在變革中打下基石
王懷南在殺入電商混戰(zhàn)時曾說:“其實長征開始的時候是沒有方向的,也是沒有使命的,只有‘活命’這么一個目的,但是我們會在這個過程里通過一系列的觀察,總結出寶寶樹的長征應該向哪走!彼冀K鼓勵團隊拋開傳統(tǒng)電商思維,堅定地自我革命。
于是在近兩年里,隨著美囤媽媽的不斷成長,母嬰電商的激戰(zhàn)也愈演愈烈。令人稱奇的是,寶寶樹電商團隊在戰(zhàn)場上磨練出自己的一套戰(zhàn)爭哲學,尤其是五度換帥的排兵布陣之法,更讓業(yè)內人士紛紛表示“看不懂”.對此,王懷南解釋道:“大家都說,在互聯(lián)網行業(yè)一年等于傳統(tǒng)行業(yè)七年,而美囤媽媽正處在高速發(fā)展的階段,就更要時刻保持高能效運轉。每個帶隊者的手感、管理方法、執(zhí)行力都各有不同,適合公司在不同階段的發(fā)展需要。所以為團隊每個時段匹配最合適的領導者尤為重要。在每一階段性戰(zhàn)役后進行總結與復盤,然后調整休息等待再次上場是寶寶樹的風格!蔽覀冎勒淌谴虿煌甑模鴤人的成長與團隊的基石是成功的要素!巴鯌涯媳硎,”換帥“并不等于會有人離開寶寶樹,相反,大部分曾經的電商主帥都繼續(xù)了自己在寶寶樹的成長之路,在其他戰(zhàn)場上取得了巨大的成績!笨焖偾袚Q人才,同時讓每個人獲得巨大的成長,這恰恰就是互聯(lián)網用人之道。“
從傳統(tǒng)電商的資深管理者,到阿里巴巴出身的財務高管,再到歷經戰(zhàn)場拼殺的海淘創(chuàng)業(yè)者,幾度換帥之后,王懷南認為,美囤媽媽現任總經理馮德將所具備的創(chuàng)業(yè)精神和戰(zhàn)略感覺、作戰(zhàn)手法也成為了美囤媽媽大規(guī)模盈利的關鍵!蹦笅腚娚虘(zhàn)爭結束不是空談,它已經實現了。而寶寶樹肩負著中國下一代的未來,我們會繼續(xù)向新的使命與愿景前進!