用品加盟店是否能夠賺到錢不僅僅是表面看得到的店面選址、門頭裝修、貨架搭配、貨品組合,更有藏在冰山之下的供應(yīng)采購、員工培訓(xùn)、指標(biāo)考核、會(huì)員管理等等方面。愛親母嬰生活館作為行業(yè)的龍頭老大,是很值得很多用品店經(jīng)營者去研究學(xué)習(xí)的對(duì)象。中國用品行業(yè)經(jīng)過這么多年的發(fā)展,從用品店單店的時(shí)代告別到如今的連鎖時(shí)代。連鎖時(shí)代的用品專賣店更是面對(duì)著市場激烈的競爭和挑戰(zhàn)。用品連鎖專賣店生意好壞是種藝術(shù),那么我們?cè)趺慈W(xué)習(xí)愛親母嬰生活館的零售藝術(shù)提升的開店理念與管理水平取得很好的效益呢?
愛親母嬰生活館認(rèn)為用品加盟店在管理方面的優(yōu)點(diǎn)是值得我們學(xué)習(xí)的。包括市場定位、店鋪選址、采購管理、營運(yùn)管理、促銷管理、培訓(xùn)機(jī)制、店鋪管理等方面,特別是店鋪管理是愛親母嬰生活館所有成功之處的最直接體現(xiàn)。
一、顧客服務(wù)。微笑服務(wù)和禮貌是任何一家愛親母嬰生活館面向顧客最基礎(chǔ)的服務(wù)。
二、產(chǎn)品的陳列標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)造一個(gè)友善的,充滿活力及令人興奮的購物環(huán)境,讓顧客易于找到獨(dú)特,具創(chuàng)意,有趣、高品質(zhì)及物有所值的產(chǎn)品。
三、促銷管理。愛親母嬰生活館把促銷產(chǎn)品放在顯眼位置,讓顧客容易發(fā)現(xiàn)促銷活動(dòng)以及優(yōu)惠的商品,容易發(fā)現(xiàn)經(jīng)營品類,并找到自己需要購買的商品。促銷活動(dòng)靈活多變,豐富多彩,氛圍濃郁,促銷活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,也是愛親母嬰生活館的店鋪管理中認(rèn)為非常重要的一部分。
四、員工管理。愛親母嬰生活館重視員工的培養(yǎng),良好的企業(yè)文化及福利待遇,是愛親母嬰生活館員工低流失率的根本,愛親母嬰生活館允許沒有不良記錄的離職員工再次回公司任職。
五、標(biāo)準(zhǔn)管理。清晰的商品陳列分區(qū),明顯的區(qū)域指示標(biāo)識(shí),合理的商品陳列,明顯的價(jià)格標(biāo)識(shí),主題明確的促銷陳列等等標(biāo)準(zhǔn)化的管理。
正如我們?cè)陂_自己的用品專賣店中不能要求做到的跟愛親母嬰生活館一模一樣。但一個(gè)店要具備真正的核心競爭力,具備超強(qiáng)銷售力,就必須善于從成功的用品店中取其精華,做好區(qū)域市場、對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分,做出自己用品專賣店最獨(dú)特的個(gè)性吸引力,發(fā)揮出自己真正的優(yōu)勢(shì)。學(xué)習(xí)愛親母嬰生活館的零售藝術(shù),耕好自己在用品市場里的一畝三分地。