互聯(lián)網(wǎng)時代來臨,各行各業(yè)都進(jìn)入了飛速發(fā)展階段,母嬰電商也不例外。目前,母嬰電商除了集中在傳統(tǒng)的奶粉、尿布、營養(yǎng)輔食等標(biāo)準(zhǔn)品類之外,其邊界正在不斷擴(kuò)大至孕育服務(wù)、智能穿戴設(shè)備等等,在母嬰電商的風(fēng)口下,母嬰電商面臨的痛點也不容忽視。
一、用戶獲取成本高 需要每年拉新
母嬰行業(yè)都有著準(zhǔn)確的受眾人群定位,然而具體受眾人群卻是十分不固定。母嬰行業(yè)的定義是從孕期到6歲,特別是3歲以下。因此對于一個母嬰電商平臺而言,用戶的生命周期也就是七八年,未懷孕的用戶,以及孩子超過6歲的用戶,對這個行業(yè)基本上是零關(guān)注。
口袋育兒創(chuàng)始人麥田曾打了一個很形象的比方:做母嬰網(wǎng)站,就像割韭菜一樣,永遠(yuǎn)是一茬茬的,每年都需要割一次。因此,對于母嬰電商發(fā)展來說,用戶獲取成本較高,而且需要每年拉新。
二、隔代養(yǎng)育
值得注意的點是,由于工作的繁忙,大多數(shù)的爸爸媽媽并沒有太多時間帶孩子。目前,孩子通常是隔代養(yǎng)育,而婆婆奶奶對育兒軟件的使用程度多少,則要打上一個大大的問號。
三、區(qū)隔化 發(fā)展速度慢
母嬰行業(yè)的一大特色即為3歲孩子的媽媽,主要只會關(guān)心3歲及3+歲孩子的相關(guān)內(nèi)容,她基本不會關(guān)心1歲的寶寶用啥東西。這種由寶寶年齡產(chǎn)生的區(qū)隔化特點,把母嬰行業(yè)生生分割成了一個個小塊,母嬰網(wǎng)站要快速做大規(guī)模,難度就非常大。
四、品類單一 供應(yīng)鏈管控難
一方面,多數(shù)母嬰電商品類聚焦在奶粉、紙尿褲等標(biāo)準(zhǔn)品類,以紙尿褲為例,在電商領(lǐng)域的平均毛利只有3%,這些標(biāo)準(zhǔn)品類的毛利率極低,在有錢有勢的綜合平臺的夾縫中生存,垂直玩家的競爭力堪憂。
另一方面,在一線母嬰品牌商面前,多數(shù)新起的母嬰創(chuàng)業(yè)則并不具備談判的議價優(yōu)勢,特別是海淘業(yè)務(wù)中,假貨問題非常致命。
雖說當(dāng)前母嬰市場發(fā)展?jié)摿薮,母嬰企業(yè)也應(yīng)正視發(fā)展過程中暴露出來的一些不利因素,并根據(jù)這些問題制定出科學(xué)合理的運(yùn)營模式和營銷策略,最終在母嬰電商領(lǐng)域越走越遠(yuǎn)。