在跨境購(gòu)方面,由于國(guó)家監(jiān)管政策存在一定漏洞,即一方面嚴(yán)禁線(xiàn)下門(mén)店售賣(mài)不符合國(guó)標(biāo)的國(guó)外奶粉,另一方面則又允許線(xiàn)上平臺(tái)通過(guò)跨境購(gòu)進(jìn)行售賣(mài),使得一些不符合國(guó)標(biāo)的國(guó)外奶粉繞過(guò)監(jiān)管到了中國(guó)消費(fèi)者的手上。
“最近我在淘寶上開(kāi)了一個(gè)店,專(zhuān)門(mén)做澳大利亞的奶粉代購(gòu)。”山東的上班族張麗(化名)在工作之余亦未閑著,她介紹了自己的另一套生意經(jīng):“我有朋友在澳大利亞留學(xué),具體的產(chǎn)品采購(gòu)由他去實(shí)體店購(gòu)買(mǎi),然后通過(guò)國(guó)際快遞的方式寄到中國(guó)。”
張麗只是奶粉代購(gòu)大軍中的一員。事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,線(xiàn)上交易平臺(tái)正逐漸成為洋奶粉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的重要渠道。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,通過(guò)海淘、跨境電商、代購(gòu)等方式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)外奶粉價(jià)值總額預(yù)計(jì)超過(guò)180億元。
然而,樂(lè)友孕嬰童創(chuàng)始人兼COO龔定宇講道“在跨境購(gòu)方面,由于國(guó)家監(jiān)管政策存在一定漏洞,即一方面嚴(yán)禁線(xiàn)下門(mén)店售賣(mài)不符合國(guó)標(biāo)的國(guó)外奶粉,另一方面則又允許線(xiàn)上平臺(tái)通過(guò)跨境購(gòu)進(jìn)行售賣(mài),使得一些不符合國(guó)標(biāo)的國(guó)外奶粉繞過(guò)監(jiān)管到了中國(guó)消費(fèi)者的手上!
非國(guó)標(biāo)洋奶粉頻現(xiàn)線(xiàn)上平臺(tái)
“在我國(guó)境內(nèi)銷(xiāo)售的境外生產(chǎn)的嬰幼兒奶粉需要經(jīng)過(guò)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)的認(rèn)證才可以銷(xiāo)售!比闃I(yè)專(zhuān)家宋亮表示,“未經(jīng)注冊(cè)的境外生產(chǎn)企業(yè)的嬰幼兒配方奶粉不允許進(jìn)口!
然而,一些沒(méi)有經(jīng)過(guò)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員認(rèn)證的國(guó)外奶粉品牌出現(xiàn)在了各大電商平臺(tái)上。
例如,目前日本奶粉生產(chǎn)商至今未能出現(xiàn)在國(guó)家認(rèn)監(jiān)委的名單中。目前淘寶全球購(gòu)、京東全球購(gòu)、一號(hào)店全球購(gòu)等平臺(tái)均有日本生產(chǎn)商生產(chǎn)的奶粉在銷(xiāo)售。
與此同時(shí),按照《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝特殊膳食食用食品標(biāo)簽》的規(guī)定,進(jìn)口嬰幼兒配方奶粉包裝必須在最小銷(xiāo)售包裝袋上有中文標(biāo)簽,且不得在境內(nèi)加貼。
但在淘寶全球購(gòu)、京東全球購(gòu)等線(xiàn)上平臺(tái)的很多奶粉產(chǎn)品均展現(xiàn)出的是外文包裝,并無(wú)中文標(biāo)簽。
“一般電商平臺(tái)上代購(gòu)進(jìn)來(lái)的都是在貨源地實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)的奶粉產(chǎn)品,直接通過(guò)國(guó)際快遞直郵國(guó)內(nèi),不會(huì)有中文標(biāo)簽!睆堺愓f(shuō)。
“在敏感的嬰幼兒食品領(lǐng)域中,我認(rèn)為這樣的雙重標(biāo)準(zhǔn)不宜存在,會(huì)給流通和消費(fèi)者帶來(lái)更多的不安全感!饼彾ㄓ畋硎荆@種標(biāo)準(zhǔn)不只是在奶粉領(lǐng)域中存在,在玩具市場(chǎng)也存在,“所有線(xiàn)下售賣(mài)的產(chǎn)品必須符合國(guó)家多年推廣的3C標(biāo)準(zhǔn),而線(xiàn)上售賣(mài)的卻可以完全不顧!
直郵渠道監(jiān)管缺失是主因
“按照我國(guó)法律的規(guī)定,在華銷(xiāo)售的奶粉都必須符合我國(guó)的奶粉標(biāo)準(zhǔn)!彼瘟帘硎尽
宋亮還表示,按照正常的貿(mào)易進(jìn)口流程進(jìn)入中國(guó)的國(guó)外奶粉都是應(yīng)該符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的。
“目前采用直營(yíng)方式經(jīng)營(yíng)的跨境電商,其海外采購(gòu)的大批量奶粉產(chǎn)品都會(huì)進(jìn)入中國(guó)的保稅區(qū)。進(jìn)入保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)前,海關(guān)和國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)會(huì)檢查其是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),符合標(biāo)準(zhǔn)的才可以進(jìn)入保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)!笔煜ずjP(guān)流程的日照邊檢站工作人員徐朋介紹說(shuō)。
保稅區(qū)指的是由國(guó)家海關(guān)設(shè)置或經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)注冊(cè)、受海關(guān)監(jiān)督和管理的可以長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存商品的區(qū)域。
那么,既然有如此嚴(yán)格的監(jiān)管流程,為什么線(xiàn)上還會(huì)存在各類(lèi)五花八門(mén)的非國(guó)標(biāo)的國(guó)外奶粉在銷(xiāo)售呢?
“主要的原因是目前很多跨境電商采取小批量貨物或國(guó)際快遞直郵等方式將國(guó)外奶粉帶進(jìn)中國(guó)!彼瘟两忉?zhuān)岸@一塊,都是無(wú)法檢驗(yàn)檢疫的,很容易造成不符合國(guó)標(biāo)的嬰幼兒奶粉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)!
徐朋表示,以個(gè)人名義的海外單品的代購(gòu)包裹與一般貿(mào)易的監(jiān)管方式有很大不同!耙话阗Q(mào)易是由進(jìn)口商統(tǒng)一進(jìn)口,需要報(bào)關(guān)單、通關(guān)單、發(fā)票、提單等文書(shū),并且需要繳納增值稅,而通過(guò)國(guó)際快遞直郵的方式不用!
“一些電商平臺(tái)上在售的嬰幼兒奶粉實(shí)際上是個(gè)體商戶(hù),多是一些海淘或代購(gòu)!蓖醵∶薇硎。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售境外嬰幼兒奶粉的30余家電商平臺(tái)上,2/3的電商平臺(tái)除了有進(jìn)入保稅區(qū)后銷(xiāo)售的渠道外,均存在直郵渠道。以淘寶全球購(gòu)為例,線(xiàn)上多為海外商品代購(gòu)商,C2C賣(mài)家。
與此同時(shí),京東全球購(gòu)、天貓國(guó)際、亞馬遜等電商平臺(tái)均存在奶粉直郵的方式。
“直郵的方式造成了海外貨源的真假難辯,質(zhì)量只能由個(gè)體商戶(hù)、電商平臺(tái)來(lái)判斷,缺失了第三方的監(jiān)管!彼瘟琳f(shuō)。
“目前跨境電商銷(xiāo)售的商品中,50%以上是奶粉,因此存在很多風(fēng)險(xiǎn),由于貨源極其復(fù)雜,國(guó)內(nèi)外監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)管的難度也很大!饼彾ㄓ钫f(shuō),“跨境電商平臺(tái)繞過(guò)所有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)成為安全隱患!
“嬰幼兒奶粉跨境電商急劇升溫,但對(duì)跨境、小批量甚至碎片化的進(jìn)口難以監(jiān)管。這使得購(gòu)買(mǎi)國(guó)外的奶粉存在一定風(fēng)險(xiǎn),消費(fèi)者利益無(wú)法保障!彼瘟烈嗵寡。
“貨源復(fù)雜也不排除有存在走私渠道的原因!睆V州市原奶業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)王丁棉也表示。
亟待完善監(jiān)管
“目前線(xiàn)上奶粉銷(xiāo)售確實(shí)存在一些亂象,但其實(shí)國(guó)家已經(jīng)開(kāi)始著手整治!睂(duì)于線(xiàn)上奶粉的亂象,王丁棉認(rèn)為,應(yīng)該辯證地看,“從流通角度來(lái)看,線(xiàn)上銷(xiāo)售存在積極的一面,但是在消費(fèi)者維權(quán)以及食品安全方面,其有很多弊端。”
事實(shí)上,國(guó)家對(duì)于線(xiàn)上奶粉銷(xiāo)售渠道的監(jiān)管已經(jīng)有所動(dòng)作。
“隨著跨境電子商務(wù)貿(mào)易迅速發(fā)展,通過(guò)跨境電商進(jìn)口的食品也暴露出的一些安全隱患。質(zhì)檢總局大力支持跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展,認(rèn)真按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《質(zhì)檢總局關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮檢驗(yàn)檢疫職能作用促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》的要求,指導(dǎo)9個(gè)試點(diǎn)城市積極探索跨境電子商務(wù)進(jìn)口食品的安全監(jiān)管模式。”10月29日下午,國(guó)家質(zhì)檢總局進(jìn)出口食品安全局局長(zhǎng)林偉在專(zhuān)題新聞發(fā)布會(huì)上表示。
林偉介紹,為進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,目前質(zhì)檢總局起草了《網(wǎng)購(gòu)保稅模式跨境電子商務(wù)進(jìn)口食品安全監(jiān)督管理細(xì)則(征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)細(xì)則),現(xiàn)正通過(guò)質(zhì)檢總局網(wǎng)站面向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)
“細(xì)則中明確了網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口食品經(jīng)營(yíng)主體(經(jīng)營(yíng)企業(yè)、第三方平臺(tái)企業(yè)、物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè))應(yīng)當(dāng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任,并規(guī)定了不同性質(zhì)經(jīng)營(yíng)主體在保障食品安全方面的一般義務(wù)和專(zhuān)門(mén)要求!绷謧フf(shuō)。
但征求意見(jiàn)稿中,“嬰幼兒產(chǎn)品通過(guò)國(guó)際快遞或郵件方式進(jìn)境的”未納入到監(jiān)管的范圍之內(nèi)。
“對(duì)于洋奶粉線(xiàn)上銷(xiāo)售亂象的規(guī)制,呈現(xiàn)出兩難局面,我國(guó)監(jiān)管部門(mén)只能對(duì)本國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)制,而管不到海外認(rèn)證的這些企業(yè)!彼瘟撂寡浴
“首先與生產(chǎn)所在國(guó)建立跨國(guó)監(jiān)管合作體系,實(shí)現(xiàn)從源頭到終端無(wú)縫銜接監(jiān)管。兩國(guó)在產(chǎn)品檢測(cè)手段、方法及標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)行統(tǒng)一。對(duì)于新型的跨境電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)兩國(guó)共同監(jiān)管治理!贬槍(duì)國(guó)外嬰幼兒奶粉進(jìn)口及來(lái)源管理,宋亮發(fā)表了自己的建議。
“對(duì)于貨源渠道的監(jiān)管是根本。可以嘗試與生產(chǎn)國(guó)建立以預(yù)防為主的監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制。因?yàn)楹芏嗤鈬?guó)的奶粉生產(chǎn)商也是不正規(guī)的。”王丁棉說(shuō)。
“嘗試建立跨國(guó)食品可追溯體系。食品安全可追溯是解決食品安全問(wèn)題的有效途徑之一,一旦發(fā)生質(zhì)量安全事件,可以通過(guò)記錄或標(biāo)識(shí)進(jìn)行追溯,及時(shí)召回問(wèn)題產(chǎn)品,降低危害程度!彼瘟裂a(bǔ)充道。
與此同時(shí),在宋亮看來(lái),終端銷(xiāo)售商的監(jiān)管也很重要!耙环矫嬲畬(duì)于進(jìn)口商、平臺(tái)、企業(yè)要登記備案,建立誠(chéng)信檔案;另一方面完善消費(fèi)者舉報(bào)制度,對(duì)于跨境購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、來(lái)源,不合格的可以舉報(bào)到當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén),當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)對(duì)進(jìn)口來(lái)源實(shí)施調(diào)查和上網(wǎng)公示并通報(bào)所在國(guó)監(jiān)管部門(mén)!