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之一： 消費者的產(chǎn)品偏好

特征三：對產(chǎn)品的包裝大小會有偏好

美國經(jīng)濟危機時期（1990～1991） ，消費者都喜歡買大容積和大批量的產(chǎn)品，覺得省錢。

金融危機后的亞洲國家，卻偏好小型包裝的產(chǎn)品（如洗護理品、紙尿褲、服裝）。一方面，消費者只買得起小型包裝的產(chǎn)品，而大容積的產(chǎn)品對他們來說太貴了；另一方面，從心理學上來講，人們認為買小包裝能減少使用時的浪費。

之二： 消費者的價格偏好

1973 年美國石油危機期間，88. 6 %的消費者比以前更關(guān)注價格。他們在做出消費決策前，會進行特別仔細的調(diào)查和比較，而在購買過程中還會有特別激烈和反復的討價還價行為。同時，也考慮功效、耐用性等，即產(chǎn)品的性價比。（新式口紅 、反穿服裝、休閑裝、孕嬰2合1洗護品）;

對性能和價格的感知和判斷受經(jīng)濟危機影響程度的不同而不同。如果經(jīng)濟危機不特別嚴重，消費者會比較注重產(chǎn)品的“性價比”， 并受自身的偏好影響比較大；

如果經(jīng)濟危機特別嚴重，如俄羅斯經(jīng)濟危機，人們極度貧困，惟一判斷標準就是價格。

之三： 消費者的促銷偏好

消費者偏好的促銷措施發(fā)生變化。

消費者更加理性，仔細盤算廠商從他那里獲得的利益；景氣時，消費者盤算自己省了多少，不景氣時，計較商家賺了多少。

在印尼， 92 %的消費者更愿用較低的價格買一個產(chǎn)品（如禮品盒），而不用較高的價格買一堆附帶贈品的產(chǎn)品（如買贈）。

消費者對抽獎興趣減弱，因為不喜歡不確定性。

省錢的快感在提升

之四： 消費者的渠道偏好

購物的頻率明顯增加：

美國石油危機時，83 %的消費者更經(jīng)常地購物 （信息收集與娛樂）。

購物渠道發(fā)生了變化：

由相對高檔的商店轉(zhuǎn)向比較大眾化的商店，比如，大型超市、折扣店和直銷店等。美國石油危機期間，79. 7 %的消費者去批發(fā)商和折扣店購物的次數(shù)明顯增加，而市中心的高檔購物中心就不太受歡迎。