視頻專題
首頁 | 企業(yè)庫 | 產(chǎn)品庫 | 嬰童品牌 | 孕嬰童展會 火爆孕嬰童招商網(wǎng)視頻專題，提供孕嬰童展會訪談，企業(yè)品牌視頻，廣告宣傳視頻以及孕嬰童人物培訓(xùn)視頻等視頻信息。
當(dāng)前位置：專題首頁 >> 人物培訓(xùn)視頻 >> 嬰童店金牌導(dǎo)購技巧（下）2
| 視頻名稱： | 嬰童店金牌導(dǎo)購技巧（下）2 | ||
| 人物培訓(xùn)： | 葉平 | ||
| 上傳時間： | 2012/12/3 | 觀看次數(shù)： | 5519 次 |
第五階段：收銀階段的技巧
案例：一位顧客付款時的遭遇（買了一款價值117元的遙控玩具車）;
收銀員：“原價117,會員卡95折，折后111.15，您有1角5分錢嗎？”;
顧客：“沒有，只有2毛錢”;
收銀員：收您120元2角，找您9元（應(yīng)該是9.05元）;
顧客：（勃然大怒）為什么少我5分錢，你的5分錢是錢，我的就不是了，不買了！
請問：這位收銀員有錯嗎？
