不得不承認,“免費”成為除贈品策略外被嬰童店應用最多,百試不爽的靈丹妙藥。那話又說回來,怎樣“免費”是效率最高的呢?
白送!進店即領!不要錢!免費!”這些字眼成為實體門店流量稀缺背景下的常用詞。
活動推廣中,三免服務、五免服務成為引流的主要噱頭。
免費測微量元素、免費玩充氣城堡 、免費領取大禮包、免費品嘗、免費抽獎成為外場活動的主要宣傳點。免費聽專家講座、免費醫(yī)生咨詢、免費親子游戲、免費領取價值288元禮包、免費抽獎等被印制在內場活動的邀請函或者以微信、漂亮的易企秀發(fā)布出來。
我們不得不承認,這成為除贈品策略外被應用最多,百試不爽的靈丹妙藥。但是我們只想著中國老百姓愛占便宜,免費總比不免費的讓母嬰人心理有底。我們求心安,卻忽視了免費策略并不僅僅是簡單粗暴的讓人聚集。
免費策略不是簡單的誘惑促銷方式,而是通過價值鎖定消費者,是一種顛覆消費者的競爭手段,免費策略是把別人還在賣的變成你的白送。
我們先來舉一個栗子,有一個綠化公司專門給小區(qū)提供免費的種植和維護服務,但是請注意,他們不是白大傻,他們種的并不是樹,而是一種觀賞價值很高的中草藥。聰明的老板馬上就會發(fā)現(xiàn),他們通過提供綠植和服務免費拿到了它們需要的稀缺土地,一舉兩得,互利雙贏。真正的免費絕不是簡單的送,而是價值的免費對等交換。
那現(xiàn)在直奔主題,母嬰店的免費場景有哪些?
1.吸引人氣,拉動消費
比如免費領禮品(包含雞蛋、玩具、小聽粉),是到店就領嗎?NO,到店即領,領完就走,你想的人氣、拉動消費都是想象。
那怎么領?固定時間段領,排隊領,你試想一大早別人家冷冷清清,你的門口早已排起長龍,禮品大張旗鼓的擺在門口,過路人都好奇想過去看一看,光是這人氣想必老板也要偷著樂吧!沒到時間就先去店里看看轉轉,也許銷量還拉升了呢!這點我們要跟直銷企業(yè),保健品企業(yè)來學習!
中午店里一片死氣沉沉,只有店員無精打采的刷著手機,這樣場景,習以為常,客流量較少的時段,也可把限時免費學起來,比如會員搖搖車12:00-15:00免費玩,比如積分雙倍玩。當然還有更多,把門店的可用道具用起來。
2.新產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品或搭配產(chǎn)品試用
新產(chǎn)品到店,打不開銷路,除推廣活動外,“奶粉免費喝,萌寶有福啦”,條幅掛在店外,宣傳單頁跟上。再來個挑選代言寶寶的報名,噱頭搞的足足的,邀請消費者報名。
在這個過程中,既了解了消費者的具體信息,又介紹了產(chǎn)品的賣點,最后做個媽媽班拉動,評選或抽獎選出這個幸運萌寶。(不過要提供一到兩個月的產(chǎn)品哦~)適合連鎖門店聯(lián)合廠家使用!后續(xù)還有很多花絮,試用報告都是不錯的宣傳點,當然免費的小聽粉、紙尿褲、米粉、保健品都是常用的方法。
爆品搭配滯銷產(chǎn)品的組合式銷售都是不錯的選擇,我們常常玩的是買爆品免費送滯銷品,不過不妨試試這個思路,買高利潤滯銷品送爆品,很凸顯價值,更有趣!
包括買碗送勺子,買奶粉送清火寶,買奶粉送輔食都是常見的玩法。
3.使用在會員分級管理中會非常棒哦!
會員一定要分級,不管是連鎖門店還是個體,會員都是衣食父母,要學會每月、每季度、每半年、每年做數(shù)據(jù)分析,摸清哪些是僵尸會員、沉睡會員,哪些是活躍會員、高價值會員,分別對門店業(yè)績貢獻的占比以及分布分析,數(shù)據(jù)會告訴老板,我下一步該往哪里去,而且比感覺更不會欺騙你。
把你的會員至少分為普通會員金卡會員 超級會員,或者根據(jù)積分,或者通過售賣金卡和炒雞卡的方式。
4.會員服務,提升粘性
比如媽媽講座,比如媽媽沙龍,或者每日微群里的免費搶等等。還有年底別忘記邀請你的顧客參與到你的答謝宴中去,顧客的參與度越高,門店的系統(tǒng)越活,我們活下去才會更好。
5.資源置換
比如我需要活動或游戲的場地,我可以免費為幼兒園、早教機構提供客流服務,得來的是有寬敞或者設備先進的會員活動舉辦地。
我們要有好玩的活動,超級會員的活動,請記得不要低端,不要無趣,可以去茶藝館,可以去銀行,可以去私人蛋糕坊,請讓你當?shù)馗阌兄瑯酉M群體的機構門店一起為你服務,我相信,你們都會因此獲益,難度在于,你是否愿意將你的系統(tǒng)打開。
金卡會員的活動可以選擇早教中心,幼兒園,DIY機構,主要你愿意把用你的客戶資源去置換你想要的其他東西。比如你要做一個跳蚤市場,你需要邀請媽媽把家里閑置物品拿出來,或者回購一些大件的兒童用品,可是你缺場地,那這個時候也許可以考慮幼兒園。
免費的不僅僅是禮品,有時候資源和信息更有魅力。
當然你也可以用你的游泳館或者兒童游樂場所去其他機構包括慈善機構置換客戶名單,這也是可以的。
腦洞大開,讓實體店玩出不一樣的精彩,前提是你必須保持開放的心態(tài)和一顆有著學習力的大腦,免費營銷怎么用,越是免費的午餐越要用好,好了,最后只有滿滿地祝福!