前段時(shí)間,我們火爆網(wǎng)絡(luò)科技有限公司對(duì)于員工工裝的著裝要求有了明確的規(guī)定,很多人給予不理解,甚至有的員工問我,為什么上班時(shí)間不讓穿短褲呢?看來大家對(duì)于職業(yè)禮儀,還是不了解的,這個(gè)周六,公司總部組織學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀,我們?cè)袐胪猩叹W(wǎng)也積極參與,是金正昆教授的商務(wù)禮儀學(xué)習(xí),他幽默的舉例式講解,給我們帶來了陣陣歡笑,同時(shí)也了解到了職業(yè)禮儀是多么的重要。
影響國(guó)家形象這種大方向我就不說了,太遠(yuǎn),就說身邊的我們每天不可缺少的工作環(huán)境吧,一方面,統(tǒng)一著裝,是我們的企業(yè)形象的一種,企業(yè)文化的一種,同時(shí)也是我們對(duì)自己的重視,對(duì)客戶的尊重,試想一下,一個(gè)不錯(cuò)的公司,有著統(tǒng)一的形象,客戶來了,看到少數(shù)個(gè)別人穿著很隨便,會(huì)是什么感覺?可能會(huì)對(duì)我們的企業(yè)形象大打折扣,嚴(yán)重的,客戶會(huì)覺得我們內(nèi)部管理不嚴(yán)格,做事當(dāng)然也就不嚴(yán)謹(jǐn),一筆生意可能就沒了。
禮儀,也包括說普通話,前段時(shí)間,提倡大家都說普通話,工作內(nèi)容有標(biāo)準(zhǔn),日常行為有規(guī)范,普通話就是我們給語(yǔ)言交流的一個(gè)規(guī)范,金教授用了作協(xié)的簡(jiǎn)稱例子,講解了一個(gè)誤會(huì),其實(shí),人與人的溝通,語(yǔ)言交流是非常重要的,如果因?yàn)榈赜虿煌Z(yǔ)言不同,造成歧義誤會(huì),那后邊的服務(wù)可能就麻煩了。
都說谷歌上班可以帶狗,可以穿拖鞋,這是很多職場(chǎng)人的夢(mèng)想,但是為什么我們現(xiàn)在還不可以這么做,其實(shí),他們的服務(wù)細(xì)節(jié)我們還要學(xué)習(xí)的,如果我們也是年收入多少億美元的話,我們也可以,最簡(jiǎn)單的來說,我們還沒出名到那個(gè)地步,我們還沒有更好的樹立自己的企業(yè)品牌,我們就踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本分,做好細(xì)節(jié)服務(wù),對(duì)客戶要有職業(yè)禮儀,對(duì)同事要有職業(yè)禮儀,其實(shí)我們是在講一個(gè)文明習(xí)慣,一個(gè)號(hào)的社會(huì)風(fēng)氣,不僅僅只是為了工作,說起現(xiàn)在很多穿著很“潮”的人,會(huì)嚇跑面試官,這種“個(gè)性”在生活中沒有要求,但是在工作中,是要不得的。
不管是語(yǔ)言,舉止,穿著,面部表情等等我們都遵循職業(yè)禮儀的基本要求,整個(gè)工作氛圍也會(huì)給人一種文明舒適的感覺,給客戶感覺我們的文化素養(yǎng)、精神面貌都是非常的優(yōu)秀,也會(huì)逐步樹立我們自己的形象品牌。