眾所周知,新生代消費(fèi)群體的消費(fèi)行為和理念,在改變傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式同時(shí),表現(xiàn)尤為亮眼的就是育兒和選品專業(yè)化常識(shí)大幅提升。這對(duì)企業(yè)和渠道都提出了迫切的轉(zhuǎn)型要求。企業(yè)在專業(yè)化的表現(xiàn)為,運(yùn)用科研成果增強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì),滿足消費(fèi)需求。渠道也表現(xiàn)出更加專業(yè)化的姿態(tài)和方案,贏得市場(chǎng)和消費(fèi)群體的青睞。
近年來,奶粉市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),使得企業(yè)對(duì)渠道越來越重視,也對(duì)渠道傾斜更多的資源和支持力度,打造專業(yè)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),也是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方式之一。
01
專業(yè)化營(yíng)銷成為常態(tài)
隨著奶粉行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的程度不斷加劇,奶粉市場(chǎng)的專業(yè)度也不斷提升。不僅是產(chǎn)品品質(zhì)的專業(yè),更是消費(fèi)群體對(duì)育兒知識(shí)專業(yè),營(yíng)銷渠道也變得專業(yè)。這對(duì)企業(yè)和渠道的要求都在提升,使得奶粉市場(chǎng)的整體水平增強(qiáng)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,專業(yè)也成為核心競(jìng)爭(zhēng)力,奶粉企業(yè)先后加強(qiáng)科研建設(shè),以科研成果為產(chǎn)品賦能,增強(qiáng)專業(yè)度,F(xiàn)在專業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)也從產(chǎn)品延伸到渠道營(yíng)銷,在眾多奶粉企業(yè)的持續(xù)布局中,渠道營(yíng)銷也呈現(xiàn)出專業(yè)化策略,從而助力產(chǎn)品業(yè)績(jī)和市場(chǎng)份額的提升。
早在前幾年,市場(chǎng)就能看到渠道專業(yè)化的影子,企業(yè)與渠道聯(lián)手,聘請(qǐng)專業(yè)兒科醫(yī)生和營(yíng)養(yǎng)師,開展各種專業(yè)育兒常識(shí)和科學(xué)營(yíng)養(yǎng)配比的講座,加強(qiáng)專業(yè)化育兒的普及與傳播。營(yíng)養(yǎng)師為門店導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn),提升終端銷售的專業(yè)能力,使得渠道專業(yè)化營(yíng)銷萌芽。
當(dāng)市場(chǎng)行業(yè)集中度提升,新生兒出生率持續(xù)下滑,市場(chǎng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)之時(shí),渠道之間的競(jìng)爭(zhēng)也異常明顯,專業(yè)化營(yíng)銷,已經(jīng)成為渠道的常見方式。企業(yè)和渠道更是規(guī)劃有針對(duì)性,目標(biāo)準(zhǔn)確的營(yíng)銷方案,從組織關(guān)注孕婦開始,將專業(yè)化營(yíng)銷滲透到前期,從而提前鎖定客戶,以求達(dá)成精準(zhǔn)營(yíng)銷。
02
升級(jí)渠道爭(zhēng)奪戰(zhàn)
在互聯(lián)網(wǎng)普及和物流逐漸成熟的情況下,奶粉渠道也變得多元化,除了線上電商和傳統(tǒng)線下門店,直播帶貨,社區(qū)運(yùn)營(yíng)等渠道模式也開始流行,讓消費(fèi)群體的選擇更為方便廣泛。同時(shí)也讓渠道之間的競(jìng)爭(zhēng)開始激烈。
眾多企業(yè)組建專業(yè)化的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)助力市場(chǎng),更加創(chuàng)新的營(yíng)銷方式不斷推向市場(chǎng),意味著渠道爭(zhēng)奪戰(zhàn)進(jìn)一步升級(jí)。奶粉企業(yè)聘請(qǐng)兒科醫(yī)生和營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì),打造產(chǎn)品專業(yè)化售前售后服務(wù)的動(dòng)作,為傳統(tǒng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和模式錦上添花,助力品牌走在市場(chǎng)的前端。
縱觀市場(chǎng),基本上大品牌企業(yè)多為產(chǎn)品配備了專業(yè)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),比如飛鶴的營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì),圣元優(yōu)博專業(yè)醫(yī)師團(tuán)隊(duì),喜貝高的兒科醫(yī)師團(tuán)隊(duì)等等。當(dāng)更多企業(yè)加入,讓渠道專業(yè)化營(yíng)銷隊(duì)伍不斷壯大。
在新生代消費(fèi)群體的專業(yè)育兒知識(shí)準(zhǔn)備充分之時(shí),門店最先感覺到營(yíng)銷的壓力和專業(yè)化的重要性。門店導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)水平,關(guān)乎產(chǎn)品的銷量和產(chǎn)品門店的信任度,能否留住客戶,也是重要的影響因素。倒逼企業(yè)和渠道將專業(yè)化營(yíng)銷加速打造。
同時(shí),市場(chǎng)的個(gè)性化和多元化需求,也需要專業(yè)化的產(chǎn)品和營(yíng)銷來滿足。當(dāng)渠道營(yíng)銷越來越專業(yè),在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中也就越占據(jù)優(yōu)勢(shì),從而吸引更多的客戶,打造精細(xì)化營(yíng)銷氛圍。
03
化解渠道庫(kù)存
渠道之間的競(jìng)爭(zhēng),突出地表現(xiàn)為產(chǎn)品的銷量和庫(kù)存的占比以及周轉(zhuǎn)率的變化。近期企業(yè)的財(cái)報(bào)和企業(yè)對(duì)渠道執(zhí)行的策略中可以看出,渠道產(chǎn)品積壓庫(kù)存,已經(jīng)成為影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)的大問題,甚至對(duì)企業(yè)的未來的發(fā)展也有影響。
近日,A2公司做出下調(diào)業(yè)績(jī)目標(biāo),為渠道減輕壓力,協(xié)助渠道度過難關(guān)的舉動(dòng),其中明確提出消化去庫(kù)存的策略。澳優(yōu)旗下品牌能力多,去年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)亮眼,能夠取得優(yōu)異的成績(jī),企業(yè)對(duì)渠道產(chǎn)品庫(kù)存的合理解決,也起著重要的作用。
企業(yè)對(duì)渠道營(yíng)銷的重視,也就是對(duì)當(dāng)前業(yè)績(jī)的重視。而渠道在競(jìng)爭(zhēng)中想要保持此前的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),需要企業(yè)傾斜更多的支持力度,其中專業(yè)化的營(yíng)銷策略和派駐的專業(yè)化團(tuán)隊(duì),就是有力的支持。
專業(yè)化的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),協(xié)助渠道調(diào)整營(yíng)銷方向和具體實(shí)施方案。在銷售前端,運(yùn)用專業(yè)化知識(shí)化解運(yùn)營(yíng)中遇到的問題和困惑。在后臺(tái)管理,運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘會(huì)員信息的潛力,配合各種動(dòng)銷,讓會(huì)員重新煥發(fā)活力。在倉(cāng)庫(kù)管控和價(jià)格盤穩(wěn)定上,制定行之有效的方案,化解庫(kù)存積壓的問題,減少竄貨和亂價(jià)現(xiàn)象,讓市場(chǎng)價(jià)格盤穩(wěn)固。
04
渠道營(yíng)銷提升企業(yè)的影響力
渠道營(yíng)銷專業(yè)化程度上升,能夠拉升市場(chǎng)和消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品和品牌的信任度和忠誠(chéng)度。全面展示企業(yè)的自信心、綜合實(shí)力和產(chǎn)品品質(zhì),彰顯出企業(yè)對(duì)專業(yè)化的重視。同時(shí)聯(lián)合渠道,在市場(chǎng)上打造出專業(yè)化的氛圍。
在奶粉行業(yè)中的特配粉、有機(jī)、A2、草飼等細(xì)分領(lǐng)域,專業(yè)度越高,代表著企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)越高,在市場(chǎng)上更能贏得消費(fèi)群體的信賴。企業(yè)在細(xì)分領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)占有率也將隨之增強(qiáng),并潛在地為企業(yè)發(fā)掘更多的客戶。
母嬰門店面臨的緊要問題,是在客戶上門之后,有自己的一套選品理念,導(dǎo)購(gòu)的推薦接受度下降,影響著產(chǎn)品的銷量。此時(shí),讓門店導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)水平提升,才有可能為客戶提供專業(yè)化的服務(wù)方案。同時(shí),在市場(chǎng)銷售中,專業(yè)化助力企業(yè)將單純的產(chǎn)品銷售,升級(jí)為帶給消費(fèi)群體育兒營(yíng)養(yǎng)的專業(yè)化解決方案,提升消費(fèi)群體的體驗(yàn)感,成為渠道銷售的新型引流入口。
奶粉市場(chǎng)專業(yè)化,是在消費(fèi)群體的推動(dòng)下,對(duì)企業(yè)和渠道的新型考驗(yàn)。提示企業(yè)在做好產(chǎn)品之時(shí),也要加強(qiáng)對(duì)渠道和消費(fèi)群體的重視,雙管齊下,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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