早在2020年疫情初期,道路封鎖、物流不暢帶來(lái)的奶粉、紙尿褲庫(kù)存見(jiàn)底、母嬰店進(jìn)貨難配送難等問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮。時(shí)至今日,疫情反撲,部分區(qū)域內(nèi),買不上、搶不上、吃不上再次成為母嬰消費(fèi)的常態(tài)。
早在今年3月初,受疫情影響,多地大部分母嬰門店已經(jīng)響應(yīng)號(hào)召閉店歇業(yè),無(wú)論是客流量還是銷售額都明顯下滑,基本停滯。
在和從業(yè)者交流的過(guò)程中,我們得到了這樣的反饋,“現(xiàn)在疫情封控地區(qū),快遞停發(fā)、門店備貨有限,很多寶寶都沒(méi)有口糧了,有些奶粉品牌方一點(diǎn)社會(huì)責(zé)任感都沒(méi)有,就奶粉販子一個(gè)比一個(gè)活躍!
“每天的日常就是一個(gè)個(gè)聯(lián)系快遞,高速不讓下,空運(yùn)郵費(fèi)漲的離譜,9箱奶粉快遞費(fèi)下來(lái)近700!
有不少渠道更是坦言,“少賺點(diǎn)吧,爭(zhēng)取不虧”、“我已經(jīng)把超市搬空了 ,我還去孩子王進(jìn)貨,不賺錢,奶粉一箱還虧50呢”。
擺在眼前的事實(shí)是,處于不同地區(qū)的母嬰店處境不盡相同,大家都快難死了,但值得慶幸的是,在疫情之下,大家為寶寶服務(wù)的心情都是迫切的,母嬰店老板真正揪心的是“再這樣下去,孩子就沒(méi)有口糧可吃了”。
源自:一微信好友的朋友圈
“寶寶的口糧不能斷”,對(duì)于一眾渠道來(lái)說(shuō),這是他們油然而生的使命感,渠道也在呼吁更多的奶粉品牌方加入其中,但同時(shí),對(duì)于一些“不作為”的奶粉品牌,渠道心里滿是憤慨。
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圖自:一渠道老大朋友圈
近日,一渠道老大在朋友圈發(fā)布了以上內(nèi)容,直指疫情下門店要用三個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)來(lái)給奶粉品牌打打分。
一是,不斷貨。
正如在一開(kāi)始提到的,疫情突發(fā),多數(shù)線下門店備貨不足,快遞停發(fā)更是導(dǎo)致補(bǔ)貨不及時(shí),有太多的門店拿著錢卻進(jìn)不到貨,但據(jù)從業(yè)者告訴新母嬰店,“門店沒(méi)渠道從品牌方手里拿貨,但是一些奶粉販子手里卻能一天冒出十幾箱,倒手再高價(jià)賣,可即便他們掙著黑心的錢,卻也支撐不了所有的寶寶口糧!
二是,奶粉要新鮮。
毋庸置疑,消費(fèi)者對(duì)于保質(zhì)期或多或少都有執(zhí)念,尤其是寶寶入口的奶粉,對(duì)新鮮度的要求更高。此外,奶粉有些質(zhì)變我們?nèi)庋酆茈y分辨,就算對(duì)寶寶沒(méi)什么危害,但里面的營(yíng)養(yǎng)成分可能也大大損失了。因而,即便是在當(dāng)下,即便是處于缺貨狀態(tài),但奶粉的新鮮度還是要保證的。一如這位渠道老大所說(shuō),“現(xiàn)在已經(jīng)四月下旬了,奶粉廠家再出庫(kù)去年的陳年奶粉,又怎能提高寶寶免疫力!
三是,門店要見(jiàn)奶粉品牌的人。
之前無(wú)論是走渠道還是日常和渠道交流的過(guò)程中,門店都直言,更看好的就是能持續(xù)且穩(wěn)定的給門店提供支撐的品牌方。事實(shí)上,渠道和廠家的合作關(guān)系早已融為一體,雖各自逐利而來(lái),但互惠互利或是不錯(cuò)的雙贏局面。然而疫情當(dāng)下,不少重賦能重服務(wù)的奶粉品牌卻不見(jiàn)了蹤影,渠道老大直言控訴:“關(guān)鍵時(shí)刻當(dāng)逃兵的奶粉團(tuán)隊(duì),門店不僅不信任,還會(huì)很厭惡!
疫情第三年,不少母嬰店老板吐露心聲:“我們想開(kāi)門,只是揪心孩子沒(méi)口糧”,在這個(gè)時(shí)候,希望也有越來(lái)越多的奶粉品牌站出來(lái),共同守護(hù)寶寶~
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