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母嬰店如何讓新品快速成為“爆品”

發(fā)布時(shí)間:[2017/1/14 11:26:09] 文章來(lái)源:火爆孕嬰童招商網(wǎng)
多時(shí)候,公司引進(jìn)一個(gè)新品牌的商品,本想通過(guò)新產(chǎn)品來(lái)吸引顧客,提高營(yíng)業(yè)額的,但結(jié)果往往差強(qiáng)人意,甚至有的新品在引進(jìn)一段時(shí)間后,就成了滯銷品,最后只能靠促銷、特價(jià)、甩賣銷售出去,那么怎樣才能讓新品快速成為“爆品”呢,想必這是大家都想知道的吧!今天就跟大家分享一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

很多時(shí)候,公司引進(jìn)一個(gè)新品牌的商品,本想通過(guò)新產(chǎn)品來(lái)吸引顧客,提高營(yíng)業(yè)額的,但結(jié)果往往差強(qiáng)人意,甚至有的新品在引進(jìn)一段時(shí)間后,就成了滯銷品,最后只能靠促銷、特價(jià)、甩賣銷售出去,那么怎樣才能讓新品快速成為“爆品”呢,想必這是大家都想知道的吧!今天就跟大家分享一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

新品推出前的5個(gè)準(zhǔn)備工作

一、明確推出新品的目的

1、補(bǔ)充顧客所需商品;2、增加利潤(rùn)率;3、設(shè)定自己主推商品;4、引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手暢銷商品。而這幾個(gè)目的總結(jié)一下就是:增加利潤(rùn)率,增加客流量(用顧客認(rèn)可與需要的商品來(lái)吸引顧客)。所以,除了是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的暢銷商品不需要進(jìn)行培訓(xùn)外,其它商品均需要在每一個(gè)店內(nèi)做好“新品上市學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)”。我們做一個(gè)調(diào)查,凡是銷售不好最后成為滯銷品的商品,除了商品的質(zhì)量不好這個(gè)原因之外,肯定有一個(gè)共同現(xiàn)象就是我們的全體店員對(duì)該商品的了解程度與銷售賣點(diǎn)的了解程度肯定低得可憐,更別說(shuō)喜歡了。而暢銷的產(chǎn)品,肯定是很多的店員或是全體店員都非常的了解與喜歡。所以我們培訓(xùn)的目的是讓每個(gè)店員對(duì)新商品從了解到喜歡,從喜歡到傳播給顧客,就是這么簡(jiǎn)單。

二、提出解決方案

1、設(shè)定新品上市銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案;2、總結(jié)新品上市培訓(xùn)資料;3、在門店進(jìn)行新品重復(fù)突出陳列;4、進(jìn)行新品上市前的培訓(xùn)訓(xùn)練;5、制訂新品上市教育執(zhí)行制度;6、建立檢查、監(jiān)督處罰制度;7、執(zhí)行不好的店員,需要重復(fù)進(jìn)行4、5、6條事項(xiàng)。

三、設(shè)定新品上市銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案

不管是新品,還是老品,其實(shí)店員對(duì)產(chǎn)品的銷售有很大的決定性因素,而想要新品暢銷還需要銷售量與店員掛鉤。店員的利益就是銷售該商品的提成是多少?無(wú)利不起早,如果沒(méi)有提成,就算培訓(xùn)得再好,店員也不一定會(huì)銷售得好。所以,新品上市培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì)結(jié)束之前,新品的提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法就必須要出臺(tái),由銷售部提出方案,總經(jīng)理簽字確認(rèn)后,以紅頭文件的形式傳達(dá)到每一個(gè)店內(nèi),讓每一個(gè)店員都要知道,并簽字確認(rèn),這樣一來(lái),我們的新品就會(huì)銷售得很好,就不會(huì)成為滯銷品了。

四、總結(jié)新品上市培訓(xùn)資料

當(dāng)新品引進(jìn)時(shí),由采購(gòu)部把產(chǎn)品資料、廠家聯(lián)系方式、產(chǎn)品樣品匯總等信息轉(zhuǎn)送到負(fù)責(zé)店面銷售管理的部門,由銷售管理部門指定負(fù)責(zé)人,對(duì)該商品的賣點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),包括:1、商品名稱,商品類型,是否是快速消費(fèi)品?2、哪些人群需要這種商品,從什么時(shí)候開始使用,需要用到什么時(shí)候?3、商品特點(diǎn)、賣點(diǎn)是什么,商品能帶給顧客的利益好處有哪些?4、針對(duì)顧客如何介紹,具體的應(yīng)用話術(shù)是什么?5、在顧客進(jìn)店后多長(zhǎng)時(shí)間開始介紹,具體的流程是什么?總結(jié)之后,以文字的形式打印出來(lái),每個(gè)門店一至三份。召開全體店長(zhǎng)與店助會(huì)議,下發(fā)包括以上具體內(nèi)容的新品上市培訓(xùn)函,并要求傳達(dá)給每一個(gè)店員。

五、在門店進(jìn)行新品重復(fù)大排面陳列

新品上市需要大面積陳列,突出視覺效果,將新品展示在目標(biāo)顧客的視線內(nèi)。所以,在一定時(shí)間內(nèi)需要增加新品在顧客流量范圍內(nèi)的曝光率。這樣,才能增加目標(biāo)顧客對(duì)產(chǎn)品的興趣及印象。所以,新產(chǎn)品上市需要做好以下陳列:1、在新品所屬產(chǎn)品類型的區(qū)域進(jìn)行大面積的突出視覺效果陳列。2、在收銀臺(tái)或門店出入口等明顯位置進(jìn)行新品大面積的突出陳列(新品展會(huì)專區(qū))。3、可針對(duì)新品特點(diǎn)、適應(yīng)人群、制作能突出視覺效果的數(shù)碼海報(bào),貼于門店明顯處。做好以上3點(diǎn),便可以把新品充分的展示在目標(biāo)顧客的視線內(nèi),會(huì)增加顧客的選擇機(jī)率。

新品推出時(shí)如何為店員培訓(xùn)

一、新品上市前的培訓(xùn)訓(xùn)練

公司集訓(xùn):由銷售培訓(xùn)部組織,對(duì)全體店長(zhǎng)進(jìn)行新品上市實(shí)際演練。

培訓(xùn)形式:演講及實(shí)際演練兩種形式。各店長(zhǎng)根據(jù)培訓(xùn)資料的內(nèi)容,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)背熟,上臺(tái)講課,把其他店長(zhǎng)當(dāng)作自己門店店員進(jìn)行培訓(xùn)。另外,還要進(jìn)行分組演練,一個(gè)店長(zhǎng)扮演顧客,一個(gè)店長(zhǎng)扮演店員進(jìn)行新品推介的教育話術(shù)演練。其他店長(zhǎng)評(píng)分,直到合格為止。培訓(xùn)訓(xùn)練合格后方可到門店培訓(xùn)訓(xùn)練店員。

店內(nèi)訓(xùn)練:利用早會(huì)時(shí)間召開新品上市培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì);利用營(yíng)業(yè)空余時(shí)間進(jìn)行銷售話術(shù)及流程演講。

具體方法如下:

1、由店長(zhǎng)或店助主持店內(nèi)新品上市培訓(xùn)會(huì)。

2、新品全部放到集中展示區(qū)內(nèi),供培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì),觀看學(xué)習(xí)。

3、由店長(zhǎng)或店助根據(jù)新品上市培訓(xùn)資料的具體內(nèi)容,以演講的形式,傳達(dá)給每一個(gè)店員。并要求記錄新品培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì)的內(nèi)容,以及教育顧客的具體話術(shù)。

4、要求每一個(gè)店員,記住新品上市培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì)的重要內(nèi)容,上班時(shí),在接待顧客的空閑時(shí)間,背誦并熟練運(yùn)用。下班前,店長(zhǎng)或店助進(jìn)行檢查。如果背不會(huì),或是說(shuō)不出來(lái),就加班,直到背會(huì)并熟練說(shuō)出來(lái)為止。

5、第二天,早會(huì)先提問(wèn)前一天,培訓(xùn)的具體知識(shí)與話術(shù)內(nèi)容;然后,再繼續(xù)講前一天新品上市培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì)的商品知識(shí)與具體話術(shù);并在下班前提問(wèn)每一個(gè)店員,直到背會(huì)與熟練應(yīng)用為止。

6、連續(xù)對(duì)新上市的商品進(jìn)行為期3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì),讓每一個(gè)店員都了解新商品并做到熟練應(yīng)用具體話術(shù),這樣才能把新上市的新品銷售好。

只有不斷地重復(fù)培訓(xùn)訓(xùn)練,才能讓店員記住如何去指導(dǎo)顧客,這種方法也是養(yǎng)成良好職業(yè)習(xí)慣的最好辦法。

二、制訂新品上市教育執(zhí)行制度

1、要求每一個(gè)店員,對(duì)每一個(gè)來(lái)店的目標(biāo)顧客用培訓(xùn)過(guò)的教育話術(shù)進(jìn)行新品推介。

2、要求每一個(gè)店員,對(duì)每一個(gè)來(lái)店的目標(biāo)顧客進(jìn)行新品的宣傳資料發(fā)放。

3、要求每一個(gè)店員,做好上述兩條內(nèi)容,需全體店長(zhǎng)、店員全力執(zhí)行。

三、建立檢查、監(jiān)督處罰制度

1、要求店長(zhǎng)對(duì)各自門店的員工進(jìn)行教育執(zhí)行制度的執(zhí)行細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查、監(jiān)督。

2、要求店長(zhǎng)對(duì)各自門店,對(duì)教育執(zhí)行制度當(dāng)中的細(xì)節(jié)執(zhí)行的不好,以及沒(méi)有執(zhí)行的店員,按照規(guī)定進(jìn)行處罰。

3、要求店長(zhǎng)對(duì)各自門店的員工進(jìn)行上述事項(xiàng)的檢查、監(jiān)督;需要站在收銀臺(tái)、跟隨店員附近進(jìn)行跟蹤檢查;每天檢查、監(jiān)督的時(shí)間需要占用門店工作總時(shí)間的50%以上。

4、督導(dǎo)、銷售經(jīng)理、店老板隨時(shí)到門店對(duì)新品教育執(zhí)行制度的執(zhí)行情況進(jìn)行抽查,如遇店員不按照教育執(zhí)行制度的細(xì)節(jié)執(zhí)行,或是不執(zhí)行制度者,除對(duì)該店員按規(guī)定進(jìn)行處罰外,還要對(duì)該門店店長(zhǎng)進(jìn)行按照對(duì)店員的處罰標(biāo)準(zhǔn)2倍進(jìn)行處罰。

信息分類:代理兒童用品 編輯:小高
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