紙尿褲的背景研究中我們發(fā)現(xiàn):品類搜索率大幅提升,整個品類開始進入科技競爭、營銷競爭新的階段,然而從母嬰消費來講,除紙尿褲和奶粉外,奶瓶幾乎是0-3母嬰消費頻率最高的一個品類,但縱觀奶瓶市場,顯有作為者,為何?
與奶粉和紙尿褲這兩大類母嬰快消品不同,奶瓶屬于母嬰行業(yè)的耐用品,一直處于不溫不火,兩頭夾擊的處境。消費層面,由于國內(nèi)消費理念尚未普及,更換頻率不高,購買次數(shù)不積極。而另一市場層面,寡頭企業(yè)一直牢牢占據(jù)國內(nèi)奶瓶市場的半壁江山,形成壟斷態(tài)勢。奶瓶企業(yè)要想突出重圍,在未來的市場競爭中取得自己的一席之地,該怎么玩?
1、國外品牌占據(jù)市場主導
現(xiàn)今,國外品牌幾乎壟斷了中國的奶瓶市場。據(jù)不完全統(tǒng)計,少數(shù)幾個國外品牌作為國內(nèi)市場的龍頭老大,占據(jù)了70%以上的份額。而這其中又以nuk、貝親和新安怡三個品牌為代表,成為國內(nèi)奶瓶市場的風向標。
奶瓶龍頭老大的位置不僅僅體現(xiàn)在市場份額的占有量上,網(wǎng)絡整體搜索指數(shù)的居高不下也足以說明。貝親、nuk、新安怡的網(wǎng)絡搜索量分別達到了34904、31017和15619次,搜索頻次遠遠超過了國產(chǎn)品牌。除此外,布朗博士作為國外品牌重要的一份子,也占據(jù)了排行榜第三的位置。
在奶瓶的品牌搜索指數(shù)表中,我們不難看出,消費者最為關注的10個奶瓶品牌,國外品牌占據(jù)了7個,國產(chǎn)奶瓶只有可憐的3個席位。這個比例不得不說很驚人。
另外,占據(jù)7強席位的國外奶瓶品牌中,日系(貝親、喜多)、美系(布朗博士、努比)、英系(新安怡、貝兒欣)分別占據(jù)了20%的比例。雖然也有三個國產(chǎn)品牌(愛得利、樂兒寶和日康)躋身上榜,但在各方面還是遠遠落后于貝親和nuk。
2、消費升級 奶瓶關注點開始發(fā)生轉變
在網(wǎng)絡關鍵詞的搜索中,“貝親”、“什么牌子好”、“nuk”依舊是消費者最為關注的,這也從側面反映了品牌對消費者購買產(chǎn)生的影響。
然而,與以往不同的是,消費者除了關注品牌,也開始逐漸把焦點轉移到其他性能上。
#奶瓶材質(zhì)#、#一次性奶瓶#、#奶瓶多久更換一次#、#奶瓶要煮多久#,這些關聯(lián)詞都開始呈現(xiàn)緩慢上升的趨勢。
隨著用戶的消費升級開始轉變,服務的訴求逐漸提高,廣東、浙江、北京等發(fā)達地區(qū)開始成為這種現(xiàn)象的始發(fā)地。
促進消費升級最主要的人群便是30-39歲的媽媽(具備網(wǎng)絡搜索習慣的人群集中在一二線城市)。他們既有消費能力,又對消費方向掌握著一定的社會話語權,而她們也將成為這一波“兒童消費升級”中的主力群體。
她們注重健康消費,消費需求也變得越來越個性化。她們不再單一的關注奶瓶的某個方面,而是開始從奶瓶本身的“健康”入手,從“根”開始進行追蹤,以保障寶寶一開始的健康問題。
人群結構的變化推動了奶瓶關注點的變化,促進了消費升級的趨勢
3、奶瓶,下一個高頻消費單品?
奶瓶作為與口腔直接接觸、使用頻率非常高的喂養(yǎng)產(chǎn)品,使得性能成為消費者的首要考慮因素。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),消費者不再單單的關注奶瓶的品牌和價格。性能因素超越材質(zhì)和品牌,以38%的比例成功占據(jù)頭把交椅。相反的,消費者對價格的敏感度并沒有太高。
在其他的因素中,最讓媽媽苦惱的便是#奶瓶要準備幾個#。喝奶的奶瓶、喝水的奶瓶、存儲奶的奶瓶等等,都是讓媽媽關注的焦點。
在奶瓶的性能中,高溫性是消費者最為關注的功能。#奶瓶能直接用熱水煮嗎#、#能用熱水煮多久#、#高溫下會產(chǎn)生有毒物質(zhì)嗎#等等這些問題,不僅關系著寶寶吃奶的健康,還關系著媽媽的心。除此外,#奶瓶有使用期限嗎#、#刻度是否準確#、等也是較多媽媽關心的話題。
而在奶瓶材質(zhì)的選擇上,較多的媽媽比較偏向玻璃材質(zhì)。雖然易碎,但相較其他的塑料奶瓶更耐用,更安全。并且在消毒時,玻璃奶瓶不會產(chǎn)生有害物質(zhì),用的比較安心。
越來越多的媽媽開始對奶瓶進行追本溯源,這就是消費升級帶來的影響。現(xiàn)在媽媽所關注焦點的轉變,正在逐漸轉變成奶瓶購買力的基石。消費觀念和態(tài)度的轉變,恰恰給國內(nèi)的品牌商創(chuàng)造了更好的發(fā)展機會。從耐用品開始逐漸跨進快消品的行列,奶瓶真的是下一個高頻消費單品?
4、情感牌,國內(nèi)奶瓶的未來突破口
隨著奶瓶行業(yè)的日趨成熟,競爭同質(zhì)化是必然的結果。要想擺脫同質(zhì)化的競爭,就需要品牌商找到一個全新的突破口來突顯品牌的差異性。
作為日系代表的貝親奶瓶的奶嘴是最nearto母乳實感的,而美系的布朗博士主打防脹氣導管,可以很好的控制滴速,英系的新安怡模仿媽媽乳房的功能構造而設計,nuk奶瓶的高度仿母乳。
除了在功能上進行差異化,奶瓶的整體設計也是各品牌商未曾錯過的商機。隨著80后父母隊伍的壯大,美學和設計在喂養(yǎng)產(chǎn)品中的地位同樣日益凸顯。設計感成為奶瓶行業(yè)新的生命力,不僅更易于使用,也更易于贏得消費者的青睞。
奶瓶整體設計呈流線型,符合人體學,瓶身也注入了時尚元素,如大量使用卡通形象作為裝飾的NUK奶瓶,以及發(fā)行生肖紀念版的貝親奶瓶,還有使用水滴造型的Comotomo奶瓶等。
在這個國外品牌占據(jù)主力的奶瓶市場,國產(chǎn)奶瓶唯有走情感路線方可制勝。寶寶是愛的結晶,是家庭的重心。隨著消費觀念的轉變,年輕媽媽對產(chǎn)品的訴求也開始體現(xiàn)在產(chǎn)品形象上。除此外,媽媽給寶寶喂奶,喂的是健康,更重要的是愛的傳遞,奶瓶是增加母親與孩子之間感情的紐帶。
以技術為核心,用情感包裝,這就是國內(nèi)奶瓶未來可選擇的一條路。
機遇與挑戰(zhàn)并存。對奶瓶品牌商來說,唯有走出一條差異化的道路,才能獲得持久的成功。因此,緊跟消費者的變化,緊抓消費者的心理,從情感角度切入,以技術取勝,同時注重品牌文化的提升,將成為未來相當一段時間內(nèi)奶瓶品牌商的制勝之道。