隨著二胎政策的放開,嬰幼兒、兒童產(chǎn)業(yè)成為商業(yè)新熱點。不過,消費方式在改變,體驗式消費和線上互動體驗成為新零售的主流,單一的門店體驗模式已不能滿足市場的需求。近日,記者從市場獲悉,為了應對消費新變化,實體商家成立行業(yè)聯(lián)盟,加大體驗式兒童產(chǎn)業(yè)比重,轉(zhuǎn)型應對市場變化。
抱團轉(zhuǎn)型 掘金“二胎”產(chǎn)業(yè)
“現(xiàn)在的母嬰店裝修越來越舒適,專業(yè)水平越來越高,服務質(zhì)量越來越好,配套設施越來越多,為什么奶粉新客戶越來越難開發(fā)?”“門店促銷越來越大,成交率卻越來越低?”福建三強母嬰陳道義認為,傳統(tǒng)的門店已經(jīng)很難滿足客戶的需求,媽媽們購買奶粉不僅關注食品安全、營養(yǎng)指導、醫(yī)療、教育,還關注是否有兒童游樂、產(chǎn)后恢復的系列問題。如果這些問題能夠一站式解決,那客戶的黏性會越來越高。
消費需求的復合型和體驗需求的多元化,對市場提出了更高的要求,聯(lián)盟應運而生。2月24日,“母嬰產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”在泉州舉行,福建三強母嬰是聯(lián)盟理事長單位。聯(lián)盟還包括16家副理事單位。目前,聯(lián)盟首批發(fā)起單位已近二十個,吸納全省350家母嬰用品代理商、3000多家母嬰實體門店參與共建。包括三強母嬰、六合兒童、皇品文化、建發(fā)旅行社、訊網(wǎng)網(wǎng)絡司、紅黃藍親子園、京兒健康管理、田南知識產(chǎn)權(quán)司、軟眾數(shù)字傳媒、格林集團、優(yōu)智造工業(yè)產(chǎn)品設計、優(yōu)趣兒童創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等在各領域具有代表性的企業(yè),形成了覆蓋“商業(yè)模式咨詢、醫(yī)療機構(gòu)、教育培訓機構(gòu)、親子旅游互動、文創(chuàng)動漫”的嬰童需求完整產(chǎn)業(yè)鏈。同時,聯(lián)盟還發(fā)布了“生態(tài)育兒匯”大數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)消費者數(shù)據(jù)共享,以此推動聯(lián)盟成員間的資源互補。
豐澤區(qū)商務局副局長林平告訴記者,母嬰產(chǎn)業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè),隨著國家二胎政策的發(fā)布,新生兒人數(shù)的增長,母嬰產(chǎn)業(yè)勢必迎來新一輪的發(fā)展紅利。目前,泉州地方母嬰產(chǎn)業(yè)鏈絕大多數(shù)僅停留于產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售,向相關跨領域延伸、拓展的并不多見,造成整體產(chǎn)業(yè)形態(tài)單一,影響了產(chǎn)業(yè)再生力和后發(fā)力。以豐澤區(qū)為代表的“中國童裝名城”已成為我們地方產(chǎn)業(yè)的一個發(fā)展標桿,未來我們需要完善和延伸發(fā)展母嬰用品產(chǎn)業(yè)鏈,從上游到下游,加快落實產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,使其產(chǎn)生積極的推動意義。
人氣為王 加大兒童業(yè)態(tài)比重
如今單一的專賣店轉(zhuǎn)型,除了加入聯(lián)盟,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,跨界合作,很多專賣店也進駐了綜合體商業(yè)。據(jù)記者觀察,如今兒童游樂園、母嬰體驗店、早教培訓已經(jīng)成為商業(yè)的標配,而且比重日益加大。
據(jù)東海泰禾廣場相關負責人介紹,今年10月份即將開業(yè)的東海泰禾廣場,近期新引進了MELAND兒童成長樂園主力店,是集潮玩、運動、競技、教育、動漫、親子、科普、啟蒙于一身的樂園;有滑滑梯、波波地、彈彈床區(qū)域,沙池區(qū)域,樂高積木區(qū)域,芭比娃娃區(qū)域,角色扮演區(qū)域等。
據(jù)浦西萬達廣場企劃部相關負責人介紹,目前兒童業(yè)態(tài)已經(jīng)成為綜合體不可缺少的一部分,在商場的業(yè)態(tài)調(diào)整中原本的大歌星已經(jīng)換成了孩子王,面積達到2000平方米。去年年底,泡泡球兒童游樂園設施在中庭放置了一兩個月,極大地帶動了商場的人流量。
在看到兒童產(chǎn)業(yè)對商場人氣的帶動,在中駿世界城的商業(yè)業(yè)態(tài)調(diào)整中,不斷加大對兒童體驗業(yè)態(tài)的比重,要將兒童業(yè)態(tài)打造成商業(yè)最核心的業(yè)態(tài)產(chǎn)品,成為集兒童運動、兒童零售、兒童書店、兒童職業(yè)體驗、兒童游樂園等的大兒童產(chǎn)業(yè)。目前中駿世界城已經(jīng)引進美國玩具反斗城、哈你兒童運動館、愛甜甜母嬰連鎖、趴趴星球電玩等兒童相關產(chǎn)業(yè)項目。
業(yè)內(nèi)人士表示,一個兒童可以帶動一個家庭,綜合體商業(yè)為了迎合市場,吸引人氣,不斷加大兒童業(yè)態(tài)的比重,兒童業(yè)態(tài)在商業(yè)綜合體已經(jīng)占到10%或以上。隨著綜合體商業(yè)聚集人氣效應,更多的兒童業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)也愿意進駐綜合體商業(yè),實現(xiàn)雙贏。