伴隨著熱門都市情感劇《泡芙小姐》新一季的回歸，由新希望乳業(yè)推出的國(guó)內(nèi)首款新鮮干酪—味蕾游記，以一種新穎而大膽的方式走進(jìn)了公眾的視野：不同于傳統(tǒng)的生產(chǎn)及營(yíng)銷模式，味蕾游記通過(guò)與目標(biāo)消費(fèi)人群展開(kāi)深入的交流與互動(dòng)，以“眾創(chuàng)”的方式，最終讓消費(fèi)者決定企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品。

這種顛覆性的生產(chǎn)方式被稱作C2B模式（customer to business），它通過(guò)借助互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的即時(shí)性與交互性，完成了對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)模式的“革命”。作為一家生產(chǎn)乳制品的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)廠商，能夠如此前衛(wèi)地嗅出未來(lái)產(chǎn)業(yè)變革的趨勢(shì)，不得不說(shuō)，在推進(jìn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新改革的態(tài)度上，看來(lái)新希望是“動(dòng)真格”了。

是“泡芙小姐的甜品”，還是“粉絲的甜品”？

在剛剛播出的第六季《泡芙小姐》中，一款有著精美包裝和詩(shī)意名字的甜品引起了不少觀眾的注意——味蕾游記，新希望乳業(yè)于14年底推出的國(guó)內(nèi)首款新鮮干酪。除了定制化的劇集植入外，新希望乳業(yè)還在優(yōu)酷為泡芙粉絲開(kāi)辟了眾創(chuàng)平臺(tái)，以制作泡芙專屬明信片的形式發(fā)動(dòng)網(wǎng)友參與創(chuàng)制，并結(jié)合北京、成都、青島、上海等七個(gè)城市的線下粉絲品鑒會(huì)活動(dòng)，眾創(chuàng)出“泡芙版味蕾游記”。

之所以選擇《泡芙小姐》，除了看重它龐大的觀眾群體外，更重要的是，這部熱門短劇的觀眾群體與味蕾游記的目標(biāo)消費(fèi)群高度重合——大都是思想獨(dú)立、情感豐富、對(duì)生活品質(zhì)有一定要求的都市年輕女白領(lǐng)。通過(guò)情感營(yíng)銷以及產(chǎn)品“眾創(chuàng)”平臺(tái)的深入互動(dòng)，味蕾游記與《泡芙小姐》的粉絲形成了牢固的情感紐帶，讓他們感受到了前所未有的重視與信任。這也正是新希望反復(fù)強(qiáng)調(diào)的企業(yè)文化——聆聽(tīng)用戶聲音，以用戶需求為導(dǎo)向。

從傳播效果來(lái)看，味蕾游記的眾創(chuàng)平臺(tái)推出的周，參與“眾創(chuàng)”的粉絲人數(shù)就突破了8萬(wàn)人，而新浪微博官方賬號(hào)上，相關(guān)話題的微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)也突破1000次，顯然，這款“舌尖上的眾創(chuàng)產(chǎn)品”吊足了粉絲們的胃口。巧妙的是，本季《泡芙小姐》集的名字叫《泡芙小姐的甜品》，而新希望實(shí)際上以這種獨(dú)特的方式把它變成了“粉絲的甜品”——親眼見(jiàn)證一款產(chǎn)品由自己參與構(gòu)思、設(shè)計(jì)再推向市場(chǎng)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，它所帶來(lái)的親切感和成就感，恐怕是任何傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段都無(wú)法達(dá)到的。

突破思維藩籬，探路“互聯(lián)網(wǎng)+乳業(yè)”

所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”，通俗來(lái)說(shuō)，就是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡(jiǎn)單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。

具體到此次產(chǎn)品“眾創(chuàng)”來(lái)看，可以說(shuō)，是新希望對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+乳業(yè)”的一次大膽探索。實(shí)際上，在此之前，國(guó)內(nèi)其他乳企已經(jīng)有過(guò)定制概念的相關(guān)產(chǎn)品及營(yíng)銷嘗試，但這些嘗試大都限于單純的品牌授權(quán)合作，或者植入性廣告，在對(duì)消費(fèi)者的信息交流上仍然是單向的、不對(duì)等的。而味蕾游記的“眾創(chuàng)”中最讓人值得關(guān)注的是，它通過(guò)與消費(fèi)者的互動(dòng)及數(shù)據(jù)分析，強(qiáng)調(diào)了從消費(fèi)者到廠商的角色“反轉(zhuǎn)”，讓消費(fèi)者次掌握了生產(chǎn)中的主動(dòng)權(quán)。

作為一家善于創(chuàng)新的企業(yè)，味蕾游記讓我們看到，新希望乳業(yè)團(tuán)隊(duì)摒棄傳統(tǒng)推廣思路，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了新品推廣不同于單項(xiàng)植入式品牌合作的“以小博大”，這樣的“以小博大”或?qū)⑼频构逃械乃季S藩籬，加速乳制品行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的革新進(jìn)程。